人际公关是一门艺术，是工作成败的关键。人际公关顺利，能够帮助您抓住好的机遇，取得丰硕的成果，工作过程本身也会变得轻鬆愉快起来；相反，如果进展得不顺利，就会带来许多不必要的麻烦，严重地阻碍工作进展。因此，了解和掌握人际公关艺术，对提高人际交往的信心和能力，不断赢得各类公众的赏识、支持、合作和友谊，塑造良好的个人形象和组织形象，促进各项事业的成功都是具有深远意义的。