车站简介

国花汽车站隶属于菏泽交通集团总公司，位于菏泽市牡丹北路1526号，牡丹北路与康庄路交汇处，与花都小商品城和乐园服装大市场毗邻，交通便利、乘车方便，是继菏泽汽车总站后，本站建设的又一标準化新型车站。

车站日始发班车400个，日传送旅客7000多人次，形成了以菏泽为中心连线苏、鲁、豫、津、浙、晋省市的公路客运网路。站内经营车辆有大中小、高中普车型俱全，既有发往济南、郑州、青岛等地的高速豪华客车，又有发往苏州、烟台、运城、石家庄、威海、石狮、东营、义乌、武汉、常熟、唐山等中长班线20余条。车站实行规範化管理，各项服务及设施按部颁标準执行。车站设定了微机售票条码检票系统，候车乘车环境一流。

2003年国花饭店转型为国花汽车站，12月底正式投入运营，在上级领导的支持下，建成了候车室360平方米，发车位500平方米，停发车场占地15亩的中型车站。为旅客创造了舒适宽敞的乘车环境。不仅安装了计算机兽票系统、电子显示系统、立体声播音系统，同时还增加了旅客谘询、电话谘询、行包託运、行李暂存、小件快递等一系列配套服务。从运行计画到车辆调度，从线路管理到票价调整，以及检票售票都有计算机系统进行处理、管理与服务，真正实现了系统化、程式化、标準化。

在软体建设方面，国花车站把职工队伍建设作为车站管理的关键一环，教育管理双管齐下，着力提高员工素质，努力培育全新的团队精神，共同打造“学习、创新、爱岗敬业”的企业精神和“团结、严格、奉献、超越”的国花精神。自2006年以来，国花车站又重新制定了《考勤制度》、《请休假制度》，修订了“岗位责任制”完善了20多项规章制度，推行了中层干部百分考核，未位淘汰制度和卫生片区责任人和监督人共同管理制度。形成了人员精简高效、员工士气高昂，管理科学、服务优质的新格局。同时，车站还开展了“爱心互动”“捐资助困”“微笑服务”“五心服务”“一话二语”等活动。树立了良好的社会形象。使“我为人人，人人为我”的服务理念，得到具体体现，使爱心互动进一步走向深入。

“花乡车站，真情无限”在客运市场经济迅猛发展的新形势下，国花车站将直面竞争，迎接挑战，激流勇进，阔步前行，以亲情化的服务，承诺服务为新起点，为进站旅客、经营业户提供全新的服务，充分发挥视窗作用，为“平安菏泽、和谐交通”做出新的贡献。