1、硬件问题
蓝屏并不一定是操作系统的问题,有可能是硬件出现了异常,比如内存模块出现问题、硬盘损坏等等。当系统发现硬件异常时,就会蓝屏强制重启以保护数据安全,此时启用系统还原可能会使问题更严重。
解决方法:检查电脑硬件是否有异常,特别是内存和硬盘这两个部件,如果有异常就需要及时更换。
2、系统文件损坏
有时候系统文件损坏也可能导致蓝屏重启无法使用系统还原,因为数据丢失已经超出了还原点的保护范围。
解决方法:可以通过Windows PE等工具进入系统修复模式,运行SFC命令扫描并修复系统文件。
3、病毒感染
某些病毒会破坏系统文件、篡改系统设置等等,导致系统崩溃。此时运行系统还原也无济于事,需要先杀毒清理。
解决方法:运行杀毒软件杀毒清理,删除病毒后再尝试使用系统还原。
4、系统还原设置错误
如果系统还原设置有误或者使用不当也可能导致重启无法使用还原功能。比如,还原点设置不正确、系统还原被停用等等。
解决方法:检查还原点设置是否有误以及系统还原功能是否被停用,如果存在问题就需要重新设置还原点或启用还原功能。