1、检查音量设置和音响设备连接
当电脑没有声音时,首先要检查的就是电脑音量设置和音响设备的连接是否正常。可以试着将音响设备重新连接进电脑,或者将音量调节到最大并确保没有静音。如果这些问题都不存在,可以尝试使用耳机或者其他音响设备来测试电脑是否有声音。
2、检查音频驱动程序是否正常
如果连接的音响设备或者耳机都没有声音,那么问题多半是出在电脑的音频驱动程序上了。可以进入“设备管理器”中查看是否有黄色叹号的“高清晰音频设备”,如果有需要重新安装该驱动程序,并且卸载时需要选择删除驱动程序软件以及将该设备的驱动程序从计算机中删除。
如果需要重新安装驱动程序,可以先从电脑制造商的官方网站上下载最新版本的音频驱动程序软件,然后双击安装即可。
3、检查Windows更新是否正常
Windows系统的更新也经常会涉及到音频驱动程序,如果系统更新失败,就有可能影响到电脑音频的正常工作。可以打开“设置”应用,进入“更新和安全”选项卡,并点击“检查更新”按钮,确保系统已经更新到最新版本。
4、使用Windows自带的“故障排除”工具
如果以上方法都无法解决问题,还可以尝试使用Windows自带的“故障排除”工具。按下Win+R键打开运行对话框,输入“msdt.exe /id AudioPlaybackDiagnostic”并按下回车键,运行“音频播放故障排除”工具,该工具会自动检测电脑的音频设备,并为您提供更多故障解决方案。
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