1、硬件问题
打印机连接电脑的USB接口是否松动。
检查打印机的电源及数据线是否正常。
若打印机为无线连接,则检查网络连接是否正常,并且检查网速是否足够稳定。
2、软件问题
查看计算机的打印机列表中,是否选中了其他打印机。
检查打印机是否禁用或离线。
打开“设备和打印机”中的“维护操作”,清理打印机、重启打印机、重启电脑等操作。若还是不能打印,则考虑打印机驱动问题。
3、驱动问题
打印机驱动是否有更新,如果有则在官网上下载更新的驱动。
卸载原有的打印机驱动,重新安装正确的驱动。
检查驱动是否与操作系统兼容,是否是32位或64位等不相应的问题导致。
4、其他问题
是否选中了“脱机”打印。
打印机所在网络是否有多个设备连接,是否有其他设备在使用打印机。
如果以上方法都不能解决问题,则考虑将打印机恢复出厂设置,或者寻求专业技术人员帮助。
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