1、硬件驱动更新
Windows 7发布于2009年,这时的一些较新型的设备可能还没有对应的USB驱动程序。为了解决这个问题,Windows 7需要用户手动更新硬件驱动。用户可以前往设备制造商的官方网站下载更新程序,或者通过Windows Update进行更新。如果驱动程序没有更新,USB设备就无法在计算机上正常运行。
2、系统服务问题
Windows 7中有一项名为“用户模式驱动框架”的系统服务,它负责管理用户模式驱动程序的加载、卸载和运行。如果这个服务被关闭或者故障,就会导致USB驱动程序无法正常加载。用户可以通过打开“服务管理器”来检查并启动它,方法是按下Win+R组合键打开运行框,输入“services.msc”并回车,找到“用户模式驱动框架”服务并启动。
3、USB控制器驱动问题
Windows 7中有一些常见的USB控制器驱动程序,如Ehci.sys和Usbport.sys等。如果这些驱动程序缺失或者受到损坏,就会导致USB设备无法被识别。用户可以在设备管理器中查找这些驱动程序是否正常工作,或者通过计算机制造商提供的驱动光盘进行安装。
4、安全软件防护
在Windows 7中,一些安全软件可能会对USB设备进行防护,阻止它们的驱动程序加载。这些安全软件包括杀毒软件、防火墙等。用户需要检查这些安全软件的设置,允许USB设备对应的驱动程序加载。如果问题依然存在,可以临时关闭安全软件以排除问题。