1、用户操作体验差
Win8的全新磁贴式界面颠覆了以往用户对Windows操作系统的传统认知。但是,用户习惯于桌面上的图标和菜单栏,却发现Win8不再有“开始”菜单,不能方便地找到自己想要的文件。同时,双屏操作难以实现,虽然新系统预装了常用软件,但是一些常用的软件因在新系统下不兼容而不能使用,使得习惯于桌面操作的用户感到困惑。
2、硬件要求高
Win8相较于Win7对硬件的要求更高,很多电脑或电脑配件并不支持Win8系统,尤其是Windows XP或者更早期的系统,因此用户升级Win8的成本也会相对较高。而对于一般用户来说,他们更愿意使用与自己电脑硬件配置相配套的操作系统,以避免一些兼容性问题。
3、市场营销策略错误
Win8在推广过程中出现了诸多问题。首先,它的营销策略狭窄,未能吸引足够的消费者,其次,其发布时间点未能顺应市场,没有顾及用户需求,被认为过于操之过急。最后,Win8没有对上一代操作系统做出足够的改进,导致许多用户选择使用Win7或者不升级系统。
4、应用程序不足
相较于其他操作系统,Win8应用商店的应用数量较少。在Win8的应用商店里,用户可能会发现一些应用软件在Win8上不兼容,某些不能满足用户的需要。由于应用程序是系统的核心功能之一,许多用户都是基于自己需要的软件来选择操作系统的,所以在这方面用户体验不佳,也会导致用户流失。
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