1、VPN协议选择错误
VPN协议是Windows 10系统和VPN服务器之间进行通信的方式和规则,选择错误的协议会导致无法连接VPN。Windows 10系统支持的VPN协议包括PPTP、L2TP/IPsec和SSTP。
其中,PPTP是一种简单且易于设置的协议,但安全性较低;L2TP/IPsec是一种更加安全的协议,但设置比PPTP稍微复杂一些;SSTP是一种较新的协议,安全性和稳定性都比较优秀。如果连不上VPN,可以尝试更换不同的协议来进行连接。
2、VPN服务器地址错误
VPN服务器地址是VPN连接的重要信息,如果输入的服务器地址错误,VPN就无法连接。在输入服务器地址时,需要确保输入的地址是正确的,否则即使协议选择正确,VPN也无法连接上。
有些VPN服务商提供多个服务器地址供用户选择,可以尝试使用其他服务器地址来连接VPN。
3、DNS设置错误
DNS服务器负责将域名转换为IP地址,如果DNS设置错误,也会导致VPN连接不上。在Windows 10系统中,DNS服务器的设置通常是由Internet Service Provider(ISP)提供的,如果DNS设置错误,可以尝试更换ISP提供的DNS服务器地址。
此外,也可以尝试通过通过手动设置DNS服务器地址来解决连接问题。可以使用Google DNS(8.8.8.8和8.8.4.4)或OpenDNS(208.67.222.222和208.67.220.220)等公共DNS服务器地址。
4、防火墙或杀毒软件阻止了VPN连接
在Windows 10系统中,防火墙和杀毒软件可能会阻止VPN连接,导致无法连接。如果VPN连接不上,可以尝试临时关闭防火墙或杀毒软件,再尝试连接VPN,如果连接成功,则需要重新配置防火墙或杀毒软件的设置,允许VPN连接。
如果关闭防火墙或杀毒软件后仍然无法连接VPN,可以尝试卸载防火墙或杀毒软件,重新安装一个不会阻止VPN连接的软件。
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