1、网络连接问题
当win10电脑无法上网时,第一个要检查的就是网络连接问题。可能是无线网络连接不稳定、网线接口松动创建不良以及网络设置错误等问题。用户可尝试着重新连接无线网络、重新插拔网线,以及重置网络设置等方法,来解决网络连接问题。
无线网络连接问题
1、尝试重新连接无线网络。
在设置中找到网络和Internet - Wi-Fi。找到已记住的网络,单击它以忘记该网络。接下来,重新连接与无线网络。
2、检查无线路由器是否打开,无线网络密码是否正确。
网线接口问题
1、检查网线插口。
检查插在路由器和计算机中的网线插口。尝试拔掉然后重新插入。
2、更换网线。
如果网络连接仍然不稳定,可能需要更换新的网线。
网络设置问题
1、检查网络设置。
打开“设置”->“网络和Internet”->“状态”->“网络故障排除”。此功能可以自动检测和修复与网络连接相关的问题。
2、重置网络设置。
在“设置”中选择“网络和Internet”->“状态”,滚动到底部,并单击“网络重置”。重置网络会将网络设置还原为默认值。
2、浏览器设置问题
在检查网络连接正常之后,浏览器的设置问题也可能是造成win10上网失败的原因之一。可能存在浏览器插件或扩展、缓存和cookie设置错误等问题。用户可以尝试禁用插件和扩展、清空缓存、启用cookie等一系列方法来解决浏览器设置问题。
禁用插件和扩展
1、打开浏览器的扩展菜单。
在浏览器顶部中找到扩展/插件/应用商店菜单。单击菜单图标并选择扩展菜单,找到安装的所有扩展和插件。
2、禁用不必要的扩展程序。
禁用不必要的压缩程序和所需的扩展程序可以帮助您判断问题是否与其中一个扩展程序有关。
清空浏览器缓存和cookie
1、清除浏览器缓存。
浏览器缓存可能会干扰您的浏览器更新和加载页面,从而导致您在浏览器中无法上网。
2、启用cookie。
某些网站是基于Cookies的。如果您的操作系统禁用了Cookies,则可能无法访问某些网站。
3、防火墙或杀软拦截
一些第三方软件或工具也可能被设置为防火墙或杀软拦截,从而导致win10无法上网。用户可以重新设置防火墙、安装杀软、检查第三方软件是否有影响网络设置。
检查防火墙
1、检查Windows Defender防火墙。
打开“控制面板”->“网络和Internet”->“Windows Defender防火墙”->“启用或禁用Windows Defender防火墙”,找到您的网络位置类型将其设置为“开启”。
2、停用其他防火墙程序。
如果您安装了其他防火墙程序,则需要停用该程序并查看它是否正确设置。
停用杀软
1、尝试卸载出现问题的软件或工具。
2、禁用杀软程序。
您可以按照各个产品的说明来禁用该杀软。
4、IP地址或DHCP设置问题
最后,win10电脑上网失败的原因也可能是IP地址或DHCP设置问题。可能的情况如下:
1、IP地址冲突:尝试将计算机上的IP地址更改为与其他计算机不同的IP地址。
2、DHCP服务关闭:如果DHCP服务关闭,则计算机将无法获得正确的IP地址和相关网络信息。可以尝试打开DHCP服务。
3、无法连接到DNS服务器:在ipconfig /all命令输出中查找DNS服务器地址。如果DNS服务器不正确,则可以手动设置。