win10更新为什么不动了怎么办 win10更新卡住了怎么办

1、检查网络连接

win10更新需要使用网络，故如果网络连接不稳定或出现问题，更新会受到影响，甚至会卡顿不动。因此，第一步需要检查网络连接是否正常。可以通过访问网站或者尝试连接Wi-Fi等方法来检查网络是否可用。如果网络连接不正常，可以重新启动路由器或者查看网络设置是否正确。

同时，如果多台电脑使用同一个网络，则需要注意检查其他设备是否在使用大量网络资源，这可能会导致更新速度变慢。

2、清空更新缓存

win10更新过程中会产生缓存，如果缓存过多或出现问题，也可能导致更新卡顿不动。为了解决这个问题，可以尝试清空更新缓存。

具体操作方法如下：

（1）按下“Win + R”组合键，打开运行窗口

（2）在运行窗口中输入“services.msc”，并点击“确定”

（3）在“服务”列表中找到“Windows 更新”，右键点击并选择“停止”

（4）在“C:\Windows\SoftwareDistribution”文件夹中找到“Download”子文件夹，并将其重命名（比如改为“DownloadOld”）

（5）重新打开“Windows 更新”服务，并再次进行更新，缓存就会重新生成。

3、关闭防火墙和安全软件

防火墙和安全软件能够有效地保护计算机安全，但是在更新win10时，这些软件也可能会影响更新进程。为了解决更新不动的问题，可以尝试关闭防火墙和安全软件。

具体操作方法如下：

（1）打开控制面板，选择“系统和安全”

（2）在“Windows Defender 防火墙”中，点击“关闭 Windows Defender 防火墙”

（3）在“Windows Defender 安全中心”中，关闭防病毒和威胁防护

（4）重新启动更新，如果成功则可以重新开启防火墙和安全软件。

4、运行Windows更新故障排除工具

如果上述方法都无法解决更新不动的问题，可以尝试使用Windows更新故障排除工具，这是微软官方提供的一种解决更新问题的方法。

具体操作方法如下：

（1）打开设置，选择“更新和安全”

（2）在“故障排除”中，选择“Windows 更新”

（3）运行故障排除工具，按照提示进行操作

如果故障排除工具无法解决问题，还可以尝试重装Windows系统或寻求专业人士的帮助。