1、驱动问题
若您所连接的打印机是新购买或更换了电脑后连接的,则需先安装该打印机的驱动程序。驱动程序是连接打印机和电脑之间的一座桥梁,缺少驱动程序将无法建立通讯,也就难以打印文件。
解决方案:到打印机官网或驱动下载网站上下载并安装对应的驱动程序。如果您不确定该下载哪个驱动程序,则可以尝试下载打印机的通用驱动,虽然通用驱动的功能有限,但可以满足基本打印需求。
2、故障排除关键字搜索
有时候,我们会遇到打印机在添加后就提示“打印机无法打印”的情况。此时,可以尝试通过故障排除程序来解决。在运行中输入“troubleshoot”或“故障排查”等关键字,即可打开故障排除程序。选择“打印机”选项,并按照提示进行诊断和修复。
3、用户权限问题
有时,我们会遇到因为权限不足导致打印机无法使用的情况。例如,在Windows 10系统下,如果您使用的是标准账户,则无法修改一些系统许可权,其中包括了添加新的打印机设备。这时,若您尝试添加打印机,将会提示“需要管理员许可才能在此电脑上添加设备”。所以,您需要使用管理员账户来添加打印机。
4、打印队列问题
打印队列是指用户将要打印的文件依次排列的列表。有时候,我们所添加的打印机一旦遭遇了“打印队列停滞”等问题,也会导致用户无法打印文件。此时,我们需要先进入“设备与打印机”界面,找到所添加的打印机,并检查该打印机下的打印队列是否为空。如果队列不为空,则清空队列并重新打印。