1、系统不兼容
最常见的原因是需要用最新版本iTunes的设备被连接到一个旧版本的操作系统上。iTunes 12.7只能在macOS High Sierra(10.13)或更高版本的Mac上运行。
如果你的设备正在运行旧的操作系统版本,比如El Capitan,那么即使可以下载iTunes 12.7,也不能在你的设备上运行。建议检查你的Mac是否有最新的操作系统更新。如果无法升级操作系统,那么只能下载旧版本的iTunes。
2、软件更新问题
iTunes无法安装还可能是因为你的软件更新有问题。如果你之前尝试过iTunes安装,但是卡在了下载或安装更新上,这可能会导致iTunes无法重新安装。
建议在App Store中找到“更新”选项,以确保你有最新的软件更新。如果iTunes已经跨越了多个版本,你可能需要重新下载所有更新。
3、安全软件阻拦
安全软件有时会误将iTunes视为潜在的威胁,并预防其正常安装。如果你正在安装iTunes并遇到困难,请考虑将你的防病毒软件或防火墙临时关闭。这有可能解决问题,但是一旦你完成安装,记得重新打开安全软件。
4、其他问题
如果以上方法没有解决iTunes的安装问题,最好是到苹果官网上查找相关问题的答案,或者直接联系苹果的技术支持。
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