危机管理心理误区初探

本书内容包括:危机决策与认知心理、企业危机与汽认知心理、公共危机管理及心理误区分析、我国公共危机管理心理误区案例分析、当前企业危机事件及未来走向分析等。

• 书名 危机管理心理误区初探
• 作者 陈仁芳
• ISBN 9787561541371
• 页数 266页
• 出版社 厦门大学出版社

基本信息

　　出版社: 厦门大学出版社; 第1版 (2011年12月31日) 平装: 266页 开本: 16 ISBN: 9787561541371 条形码: 9787561541371 商品尺寸: 22.8 x 16.8 x 1.4 cm 商品重量: 399 g 品牌: 厦门大学出版社 ASIN: B006WVJB24

内容来自简介

　　本书内容包括:危机决策与认知心理、企业危机与认知心理、公共危机管理及心理误区分析、我国公共危机管理心理误360百科区案例分析、当前企业危机事件及未来走向分析等。

编辑推荐

　　"这是最好的时代，这是最坏的时期。"在社会突飞猛进、经济空前繁荣的今天，各种关系也变得来自格外错综复杂。大到社会，小至企业，都不时面临着或潜伏或突发的各类危机。

　　陈仁芳的《危机管理心理误区初探》研究的是危机管理中的心理误区问题。

目录

　　第一章 360百科危机决策与认知心理

　浓洋府每员　第一节 危机及特点

　　第二节 危机管理理论沿革

　　第三节 危机决策与认知心理

　　第四节 危机决策中的领导认知心理障碍及其应对优化

　　第五节 应对危机心理误区案例分析

　　第二章 企业危机与认知心理

　　第一节 企业危机及其分类

　　第二节 企业危机管理的过程

　　第三节 企业危机管理的原则

　　第四节 毒奶粉事件及思考

周独衣束留怎普月广女　　第五节 富士康"连跳"危机探讨

　　第三章 公共危机管理及心理误区分析

　　第一节 公共危机概述

　　第二节 公共危机管理理论的产生与发展

　　第三节 政府公共关系对危居事毫度机治理的作用及其存在的问题

　　第四节 我国公共危机长支增素有程衣管理心理误区及优化

　　第四章 我国公共危机管理心理误区案例分析

　　第一节 "故宫失窃良胶剧探行观学绍案"公共危机网络舆情应对误区分检决肉手分音析

　　第二节 郭美美炫富门与红十字会应对危机误区分析

　　第三节 "7·23"动车事故与铁道部应对危机误区分析

　　第四差露作振新个又切乱容口节 "瓮安628事件"拷问政府危机应对能力

　　棉严型纂五章 当前企业危机事件及未来走向分析

　　第一节 强生危机的昨天与今天

民死积角　　第二节 丰田"召回门"危机分析

　　第三节 通还三久展在用的破产危机与重生

　　第六章 民营企业冬天生存法则

　　第一节 万科的生存之道

　　第二节 狼性华为的灯乎样两左责居安思危

　　第三节 国美内乱危机分析

　　第七章 解读吴晓波《大败局》危机管理心理误区

　　第一节 企业家内心欲望膨胀导致过度多元化扩张

　　第二节 企业家的个人专断、决策失误导致财务危机

　　第三节 民营企业家创业笑亚触车查限差烟值原罪成了如影随形的困扰

　　第四节 民营企业家缺乏政治素养成了政商博弈的牺牲品

　　第五节 民营企业的死亡法则

浓体案钟注历力依流超　　参考文献

　　后记