抄表收费与用电客户受理

《抄表收费与用电事事客户受理》是2009年机械工业出版社出版的图书，作者是卢雅南。本书可作为上岗、转岗、晋级的岗位技能培训教材，也适宜于具有初中级文化水平的抄表收费和用电营业岗位的员工自学。

• 书名 抄表收费与用电客户受理
• 作者 卢雅南
• ISBN 9787111251880
• 出版社 机械工业出版社
• 出版时间 2009-01-03

内容简介

　　来自本书是抄表收费工以及用电客户受理人员的技术岗位技能培训教材。本书内360百科容以让工人明白做什么、怎么做、以什么为标准作为目的;以让工人真正会操作、会管理、会计算为中心;实现"知"为"做"服务，把概念、原理、公式与技能有机地结合一起来;按级别、分层次设赶便裂官硫有基础知识、专业知识、现场操作等方面的名词解释、选择题、填空题、计算题和问答题2400余道，并附有题解答案。全书文字通俗，深入浅出，重点突出，便于工人理解基础知识和掌握操作技能。

　　本丛书是依据《中华人民共和国职业技能鉴定规范》和《电力工人技术等级标准》等相关行业标准与岗位规范，按照初级、中级上那、高级工的岗位要求编写的。本书是抄表收费工以及用电客户受理人员的技术岗位汽华技能培训教材。本书内容以充子波让工人明白做什么、怎么做、以什么为标准作为目的;以让工人真正会操作、会管理、会计算为中心;实现"知"为"做"服务，把概念、原理、公式与技能有机地结合起来;按级别、分层次设有基础知识、专业知识、现场操作等方面的名词认解释、选择题、填空题、计算题和问答题2400余道，并附有题解答案怀决。全书文字通俗，深入浅出，重点突出，便于工人理解围基础知识和掌握操作技能。

图书目录

　　第3版前言

　　第2版前言

　　第1版序

　对免三易病底文　第1版前言

　　概述

　　上篇抄表收费工

　　第一章初级工岗位技术要求、考核内容及答案

　　第二章中级工岗位技术要求、考核内容及答案

　　第三章高级工岗位技术要求、考核内容及答案

　　下篇用电客户受量

　　第四章用电客户受理

　　附录

　　参考文献