如何打造一支世界级销售团队

《如何打造一支世界级销售团队》的作者杨台轩针对如何打造一支世界级的销售团队，针对销售团队中出经常出现的60个问题， 系统解决销售团队中出现的问题。

• 书名 如何打造一支世界级销售团队
• 作者 杨台轩
• 出版社 广东经济出版社有限公司
• 出版时间 2012年4月1日

信息

　　作 者:杨台轩

　　出 版 社:广东经济出版社有限公司

　　出版时间:2012-4-1

　　版 次:1

　　页 数:198

　　字 数:165000

　　印刷时间:2012-4-1

　　开 本:16开

　　印 次:1

　　I S B N:9787545411874

内容简介

　　作者在世界500强公司从事营销工作多年，实战经验丰富，系统论述如何评估销售人员，如何培训销售人员，包括销售人员的口才真院，责任心，忠诚度等，如何避来自免销售人才的流失，如何专360百科业化销售团队，如何维护客户关系，如何制定销售团队管理制度和文化，如何留住年轻而优秀的销售人才，如何对销售团队进行目标管理，如何对销售人员进行出差管理，如何召开鸡犯棉广程讨齐且一抗销售会议，如何激励销色判斯怎飞售人员。

目录

　财露苦反接果乎既认否抓　前言

　　第一章 要计算，不要感觉

　　--组建销售团队的基本原则

　　究竟我来自们需要一个什么规模的销售团队呢。每一家企业，每一种行业360百科，当然都有不同的需求。但是，我要叮咛大家的是，千万不要用感觉的方法来组建销售团队。如今全呀女二果用这样的方法，你将会永远感觉不到人是足够的。应该用计算的方式算出来你需要多少人。

　　1.销售团队最需要讲策略

　　2.组建销售团队千万不要凭感觉

　　第二章 要人才，不要"人材"

　　--运尔则克笔销售人才发掘秘籍

　　企业招聘一个员工，是要他的未来，而不是要他的过去，尽管他的过去可以做为一种参考。所以，企业应该更加注重对他北鱼头绍始能力的评估，而不是他曾经在哪一家企业，担任过什么职务。

食官　　3.派个伯乐去人才招聘会

　　4.小心掉进"名牌明物任别宗临效应"的陷阱

　　5.如何找到你需要的人

　　6.小心掉入"快速扩充"的陷阱

　　7.警惕在用人上"讲关系"

　　8.采用"多对一"的面谈方式内剧宁远训拉轴末采体降低错选率

　　9. 遇到优秀的人才，第一步是保护他

　　10沿.为什么会买到"酸橘子"

　　11.如果你无法"问"出人才，那就让"人才"来问你

　　第三章 要培训盾映建花，不要"放羊"

　　--人才的皮治婷现刚极短凯业派双养成与培训

　　"铁打的营盘流水的兵"，你不做，还有许多人要做呢。做得好，任问只饭节那你留下来，做不好，你就滚。把销售团队的管理看得似乎太简单了一点。如果企业无法打造出一支优秀的销售团队，产品卖不好，就无法模齐右脱亮着片困丝获得足够的运营资源，又何谈更深远的发展。企业领导者千万不要以为工作做得好或不好仅仅是销售人员"自己"的事。

　　12.摧毁旧习惯，建立新观念

　　13.第一时间鉴定劳动合同、印制名片

　　14.由"大树"来二来哪句负责职前培训

　　15.在工作中建立一份详细屋械适永责、深入、准确的客体鸡呼整距简最余械活户资料

　　16.销售人员也需要Role Play--角色扮演

　　17.答客问--对重大问题拟定"标准答案"

　　18.将新进人员都培养成产保状空培品知识专家

　　19.让"无先离抓否他乙还用"的培训变得"有用"

　　20."记住，永远带着答案来找我。"

　　21.没有他，一切也能搞定

　　22.培养领迅困由施圆叶规院意冷热导者的有效方式:提供面对挑战的机会

　　23.销售团队的主管必须扮演好"教"的角色

　　24. 很会讲话≠好口才

　　第四章 要专家，不要"砖家"

　　--建立"专业化"的销售团队

　　日本著名管理学家、经济评论家大前研一先生写了一本《专业主义 -- 21世纪你唯一的生存之道》。大前研一先生认为，如果要符合专业的要求，一个销售人员应该至少符合5个标准:控制感情,靠理性而行动;专业的知识与技能;以顾客为第一位;具有永不厌倦的好奇心和进取心;严格遵守纪律。

　　25.专业主义 -- 21世纪你唯一的生存之道

　　26.千万不要把"推""拉"两种力量混为一谈

　　27. 慎用"好口才"

　　28.说话、听话、问话，哪一个最重要

　　29. 客户究竟要买什么

　　30.客户关系维护的有力工具--客户关系检查总表

　　31.赢在"加值销售"

　　32.将销售团队的客户满意度调查落到实处

　　33."时、地、人、事、物"的魔力

　　34.销售团队也要"数字"管理

　　35.做好年度商业计划书，培养销售人员的计划力

　　36.建立有效的销售费用管控机制

　　37.用制度来"强迫"销售人员互相合作

　　38.用"行动"来沟通，提升与其他团队的合作效益

　　第五章 不以规矩，不能成事

　　--销售团队的管理制度与文化

　　有些人认为，生产人员需要重视过程，以确保产品质量。至于销售人员，只要注重结果就行了。反正再好的过程，如果没有结果，那又有什么用呢?事实上，销售人员可以有很多办法暂时完成企业或领导交付的销售目标，但一段时间之后，市场的不良现象开始显露，就为时晚矣.....

　　39.不要忘了给销售经理栽培人才的工作目标

　　40.通过提升个人工作能力达成企业和团队目标

　　41. 过犹不及--销售目标制订的"临界点"

　　42.不要把制订销售目标当做数字游戏

　　43.工作目标应该清清楚楚、白纸黑字地落实到个人

　　44. 千万不要让目标管理失去赏与罚的功能

　　45.过程与结果，孰重孰轻

　　46.慎用末位淘汰制

　　47.让薪酬调整有制度可依

　　48.设计合理的职业发展体系，培养并留住销售人才

　　49.被提拔，是好事还是坏事

　　50.销售人员出差必须管理

　　51.销售会议怎么开才有效率

　　52.《销售工作日报表》都乖乖地交了，有用吗

　　53.不要误把口号当"文化"

　　54.销售团队的团队文化建设

　　第六章 是激励，还是打压

　　--建立有效的激励机制

　　不要误以为金钱的激励是万灵丹。大家都喜欢多赚钱，而且是越多越好。但是，钱不是你要多少就有多少的，企业有企业的制度，老板有老板的算计。所以，除了有限的工资，企业还应该关心员工除了钱以外的东西，例如前途、学习、家庭、健康、快乐，等等。

　　55.激励无效，问题出在哪里

　　56.激励的双刃剑--薪资制度

　　57.所谓的企业股份，真的能留住销售主管吗

　　58.对销售人员的有效激励--目标奖金制度

　　59. 前途+钱途+教练=最有效、最持久的激励

　　60.销售主管的自我成长是团队有效激励的前提