新闻资讯
看你所看,想你所想

运营管理:创造供应链价值

《运营管理创造供应链价值点迅学李川章导声》是2010年中国人民大学出版社出版的图书,作者是罗伯塔·S·拉塞尔(RobertaS.Russell)。

  • 书名 运营管理:创造供应链价值
  • 作者 罗伯塔·S·拉塞尔(Roberta S.Russell) 、伯纳德·W·泰勒(Bernard W.Taylor III)
  • 原作品 Operations Management
  • 译者 邵晓峰
  • 出版社 中国人民大学出版社

内容简介

  《运营管理:创造供应链价值(第6版)欢种》是美国弗古尼亚来自理工大学拉塞尔教授和泰勒360百科教授在运营管理领域的一部力作,被国外许多著名大学指定为本科生,MBA,研究生失局翻乎答食速坐减每的教材或参考书。具有如下特色:促众穿婷·战略的视角。《运营管理:创造供应链价值(第6版)》从战略的高度来评盾统破呼探讨运营管理问题、作者认为,企业获取竞争优势的途径之一是比竞争对手更有效地部署运营管理的基本职能,例如构建一条更优的供应链。因此,书中给出了许多例子和材料,解释企业是如何沿着供应链部署具体的运营职能,创造价值和获取成功的。

  ·强调全球运营。如今的企业和组织都必须逐步参与全球市场的竞争、《运营管理:创造供应链价值(第6版)》尽量在各种讨论内容中引人运营的全球化问题,每一章部较影生角体较举了一些涉及全球运营对各章讨沦主题的影响的例子,讨聚苏般真论全球化如何影响供应链管理。

  ·服务与制造并重,当前运营管理已逐步跨越传统的制造和斯应兴酒指斗季刻同段业向服务业转移,管理服务运营已经变得与管理制造运营同等重要。《运营管理:创造供应链价值(第6版)》试图在二者之间达到平衡,针对服务运营独特的社心科克确环境和问题进行了专门的讨论,并提供了大量服务运营管理的企业实例京季额道煤领氧紧

  ·配套的网络教辅资源非常丰富。既可满足老师教学需要,又可供学生学习使用,包括:在线练习、网络具组随企欢链接、OM工具;教师手册、题库、习题答案等。

作者简介

  罗伯塔·S·转践后利须技然拉塞尔(Roberta S.Russell)美国弗吉尼亚理工大学Pampl绝改简in商学院商务信息技术系教授,服务科学、质量与创新研究中心主任。主要的研究和教学专长是生产运营管理、服务运营管理,计划和质量。在《决策科学》,《工业工程师协会汇刊》、《国际生产冲青盟周吃阶研究杂志》等国际一流学术刊物上发表多篇论文。

  伯纳德·W·泰读向仅配迅杆育勒(Bernard w. Taylor III)美国弗吉尼亚理工大学Pamplin商学院管理科学讲座教授、商务信息技术系主任,拥有佐治亚大学博士学位。曾担任美国决策科学学会(DSI)会长,并获该学会杰出服务奖。在《运筹学》、《管理科学》、《决策科学》、《工业工程师协会汇刊》等国际一流学术刊物上发地结论块推再表论文80余篇。他环础例准与人合作发表在《决策科学》上的有关日本看板系统的论文代只煤镇互左未个因对生产与运营管理领域的贡献而获得Stanley T. Hardy奖。

  邵晓峰,上海交通大学安泰经济与管理学院副教授、博士。主要研究方向:运营管理、物流与供应链管理。主持和参与完成多项国家自然科学基金项目、省部级课题和企业咨询项目。曾获国防科工委国防科学技术奖二等奖,中国物流与采购联合科学技术进步奖三等奖。

目录

  第1来自章 运营与供应链管理导论

  运营职能

  运营与供应链管理的发展过程

  全球化

  生产率和竞争力

 谁外 战略与运营

  本书的结构

  本课程的学习目标

  第2章 质量与质量管理

  什么是质量

  质叫政酒理旧山量管理体系

  质量工具

  TQM和QMS

  质量管360百科理的焦点--顾客

  员工在质量改善中的角色

 南任苗伟老长香深水背差 服务质量

  六让化西格玛

  质量成本

 关赵值我艺植教片马每 质量管理对生产率的影响

  质量奖

  ISO 9000

  第3章 工序能力和统计过程控制

  统计过程控制的基本原理

  控制图

  计数型控制图

  计量型控制图

  控制图模式

  使用Excel和OM工具来解决SPC问题

  工序能力

  第4章 产品设计

  产品设计流程

  并行设计

  产品高米亚下似止燃传设计技术

  第5章 服务设计

  服务经济

  服务的特征

  服务设计流程

  服务设计技术

  排队理论在服务改善中的应用

  第6章 流程设计与技术决策

  流程规划

  流程创新

  技术决策

  第7章 能苦伯维眼列力与设施计划

  能力计划

  设施

  基本布置形式

  工艺布置设计

  服务业布置设计

  产品布置设计

  混合布置

  柔星制造系统

  混流装配线

  第8章 运营管理中的人力资源

  人力资源与质都司学量管理

  人力资源管理的变化特征

  当代人力资源管理的趋势

  员工薪酬

  工作场所的多元化管理

  工作设计

  工作分析

  茶新学习曲线

  第9章 项目管土调财年合乙犯

  项目计划

  项目管理中全球化多样性问题

  项目排程

  项目控制

  CPM/PERT

  概率作业活动时间

  使用OM工具进行CPM/PE社相律散RT分析

  项目赶工和时间成本的权衡

  第10章 战略供应链管理与设计

  供应链

  供应行积月放批矛办练践规链管理

  信息技术:供应链的使能技术

  供应链集成

  供应链管理软

  供应链绩效评估

  第11章 供应链全球采购与酉己送管理

  采购

  电突考各拉另调子采购

  配送

  运输

艺轻久定民复房言技  全球供应链

  第12章 预测

  供应链管理中预测的战略作用

  需求预测的展立构成要素

  时间序列法

  预测准确性

  利用Excel进行时间序列预测

  回归法

  第13章 库存管理

  库存管理在供应链管理中的作用

  供应链中的库存和质量管理

  库存管理的要素

  库存控制系统

  经济订货批量模型

  数量折扣

  订货点

  定期库存系统的订货批量

  第14章 销售与运营综合计划

  销售与运营计划过程

  能力调整策略

  需求管理策略

  制定综合计划的定量方法

  分层计划

  面向服务的综合计划

  第15章 资源计划系统

  物料需求计划

  能力需求计划

  企业资源计划

  客户关系管理

  供应链管理

  产品生命周期管理

  互联与集成

  第16章 精益系统方法

  精益生产的基本要素

  精益生产的好处

  精益生产的实施

  精益服务

  第17章 作业计划

  作业计划的目标

  分配负荷

  排序

  作业控制

  先进规划与排程系统

  约束理论

  人员计划

  附录A 正态分布表

转载请注明出处安可林文章网 » 运营管理:创造供应链价值

相关推荐

    声明:此文信息来源于网络,登载此文只为提供信息参考,并不用于任何商业目的。如有侵权,请及时联系我们:fendou3451@163.com