知识就是财富

该书收录中国移动通信集团云南有限公司员工稿件30余篇，内容涵盖了品牌体系建设、客户服务思路、管理流程优化、人力资源管理等事关企业发展的静航善美千福宣选方方面面。

• 书名 知识就是财富
• 出版社 云南人民出版社
• 出版时间 2008年
• ISBN 978-7-222-05371-7

基本信息

　　题 名: 知识就是财富

　诉拉办些　题名拼音: zhi shi jiu shi cai fu

　　责 任 者: 林振辉主编

目录

　　目录

　　M起来更精彩

　　打造更具活力的1258来自0

　　试论创建品牌家园的营销案策划--拓展服务营销体系，强化品牌内涵建设

　　营销2.0时代创新客户价值的增值业务营销思考

　　移动搜索应该=搜索+信息+电子商务

　　围绕客户需求，打造新商业模式，规模化发展移动信息化产业--浅析法人团体客户工作的着力点

　　中国移动云南公司12580移动信息服务运营策略的探讨

　　立垂肉足移动优势 提升我省集团客户信息化支撑力度

　　系统地处理客户离网问题

　　如何关注和挖掘客户需求，增加客户价值

　　如何有效提升移动营销能力

　　打造"动力100"品牌，创新客户价值

　　分析客户投诉，提升服务能力--360百科对提升客户投诉服务质量的几点思考

　　整合服务营销体系为职家办了客户提供有效快捷的服务

　　客户关系管理的双略刃剑--客户期望

　　整合品牌营销，推行全球通家庭亲情服务计划

　　关于控制离网率的分析和对策

　　浅谈客户台放在网生命周期

　　手机媒体化带来的业务发展机遇

　　彩信业务现状分析及发展建议

　　关于互联网时代拓展增值业务推广渠道的探索

　　手机媒体变化的认识和实现战略

　　手机媒体自在移动，演方微兴认种掌上世界无线风光

　　"M"化生存及实现战略

　　增值产品开发体系研究

　　边际网基站的深度优化

　　如何通过数据挖掘和归纳分析，创造性的开展结算分析工作

　　资本投资合理性是企业利润空间的决定性要素--浅论地方分公司在企业资本运营过程中的几项关键工作

　　借东风 助成长--从岗位竞木聘入手规范存续企业人力资源管理

　　浅谈中国移动企业文果北或又与到还周介赶化与发展

　　提高农村客户对云南移动依赖度的思考

　　谁是企业最可爱的人--小论如何界定企业核心人才

　　知识就是财富--学习，让我与移动公司共成长

　　我的移动情结--记与移动公司一起走过十四年的历程