人性化管人制度化管事

《人性化管人制度化管来自事》是2010年中国华侨出版社出版的图书，作者是姚巧华。 本书阐述了以人为本和制度规范的辩证关系，殖赶界紧扣人性化和制度化管理的关键问题，通过创新的理论、经典的案例，重点介绍了人性化管人与制度化管事的操作方法，提出了诸多富有操作性的建议，希望为广大管理者提供参考。

• 书名 人性化管人制度化管事
• 作者 姚巧华
• 出版社 中国华侨出版社
• 出版时间 2010年4月1日
• 定价 46 元

编辑推荐

　　管理力培训指定用书，成功管理者必修经典。

　　管理要讲制度，但是不能讲制约，管理要讲人性，但是不能讲人情，在石比着烧制度合理的地方，需要人性化来弥补，在人性不可控的时候，需要制度化来约束。

内容简介

　　《人性化管人，制度化管事:成就卓越管理的黄金法则(经典珍藏版)》阐述了以人为本和制度规范的辩证关系，紧扣人性化和制度化管理的关键问题，通过创新的理论、经典的案例，重点介绍了人性化管人与制度化管事的操作方法来自，提出了诸多富有操作性的建360百科议，希望为广大管理者提供明知突书烧氧攻由争斯参考。

图书目录

　　上篇 人性化管理是"流":如何有效实现人性化管人

　　第一章 人性化目的:实现人性化管理带来的良好效应

　来自　一、人性化管理与制度化管理导论

　　二、人性化混岩讨拉乙凯氧高管理的优点

　　三、人性化管理的目的

　　第二章 人性化思想:实现人性化管理的七大思想核心

　　一、人性化管理要了解人

　　二、人性化管理要尊重人

　　三、人性化管理要理解人

　　四、人性化管理要信任人

　　五、人性化管理要赏识人

　　六、人性化管理江两无波酸探鸡要帮助人

　　七、人性360百科化管理要培养人

　　第三章 人性化领导:实现人性化管理需要领导者具有亲和力

　　一、亲和力是领导力的一种表现

　　二、培养领导者的亲和力

　　三、亲和力培养的方法和注意事项

　　第四章 人性化态度:实现人性化管理需要领导者具有平等亲姿态

　　一、人性化管理要懂得态度管理

　　二、帮助员工树直立主人翁意识

　　三、学会调动员功罗宣令汉板故迫什排工的积极性

　　四、人性首助超甲处记化态度，让工作变得更快乐

　　第五章 人性化激励:实现人性化管理需伟要正确激励员工

　　一、正确认识某激励

　　二、人性化激励制度的作用

　　三、情感激励的主要途径和方法

　　四、有效实施激励政策的手段和方法

　　第六章 人性化沟通:实现人性化空试试指脱政施著变状斯管理需要重视有效沟通

　　一、人性化管理中的沟通

　　二、人性化沟通基测望称司很提圆减本技巧

　　三、下级与领导晶因介绍历艺白勺沟通策略

　　四、人性化沟通艺术

　　第七章 人性化决策:实现人性化管理需要有良好的决策

　　一、企业决策的内涵

　　二、企业决策类型

　　三、企业所需的关键决策

　　四、人性化管理需要高效决策

　　五、人性化决策的一般程序

　　第八章 人性化减压:实现人性化管理员工压力

　　一、压力管理

　　二、企业压力管理

波艺球还　　三、人性化减压的正确方法

　　下篇 制度化管理是岸:如何有效实现制度化管事