赢在精细化

《 赢在精细化》是2010年机械工同需业出版社出版的图书，作者是严家明、吕国荣。

• 书名 赢在精细化
• 作者 严家明，吕国荣
• 出版社 机械工业出版社
• 出版时间 2010年3月1日
• 定价 26 元

内容简介

　　本书旨在帮助广大企业员工养成精细化的工马放星冲居烟步缩角作方式，提高工作效率，并使企业获得更高的效益。

　　现代企业越来越离不开精细化管理，这是企业竞争力与生命力的基本保障。本书从质量、成本管控、安全生产、服来自务等角度分析了精细化工作的重要性，并提出了实现精细化工作的可行方法。

图书目录

　　前言

　　第1章 工作精细化

　　一、精细化的核心是做事做到位

　　二集研了巴倍首身宗到轴、把小事做细，把细节做透

　　三、看似"差不多"，其实差很多

　　四、做任何工作都追求精益求精

　　五、不断追求完权日美的工作表现

　　封是我别验史误六、"用心"才能实现精细化

　　七、精细化重在善始善终

　　八、把复杂的问题简单化

　　九、对细节问题要有追根究底的精神

　　第2章 质量精细化

　　一、追求质量"零缺陷"，创造高效益

　　达客二、产品质量是生产出来的，不是检验出来的

　　三、宪间案增神娘帮对产品质量来说，不是100分就是0分

　　四、质量一次就做对，代价最低

　　五、追求质量百分百，实现质量精细化

　　华免显静待觉使太话第3章 成本管控精细化

信跳状阻宪想其里重视　　一、精细化对企业最360百科大的贡献在于成本控制

　　二、不该浪费的，一分钱也不浪费

　　三、成本分析要追根究底，分析非女府秋企先到最后一点

　　四、临给龙新环白极某员呼成本控制不仅仅是管理者的事情

　　五、培养节俭文化，为企业精打细算

　　六、节约下来的都是利润

　　第4章 安全生产精细化

　　一、安全生产无小事

　　二、安全工作需要"小题大做"

　　三、安全生产精细化依赖员工的责任心

　　四、精细化安全生产不允许侥幸心理

　　五、建立安全生产精细化的预防措施

　　六、付出一万的努力，防止万一的发生

　　第5章 服务精细化

　　一、服务更要精细化

　　二、精备玉弦鸡茶及校细化服务要用"细节"说话

　　三、细节服务感动人心

　　四、做好精细化服务，为企业赢得更多的客户

　　五、从细微处培养忠诚的客户

　　六、通过精细正义能白子重化服务来满足顾客的个性化需求

　　第6章 精细化关键在于执阻行

　　一、精细化重在执行落实

　　二、细节造就完美执行力

　　三、用制度保证精细化的执行

　　附:"赢在精细化"参考培训

作者简介

　　严家明，管理学博苦科散好概士，毕业于复旦大学，曾先来自后出任公司市场部总监、总经理助理、总经理。现为绍兴文理学院副教授、上海360百科复锐企业管理咨询公司首席咨询师、培训师，上海销能营销咨询有限公司总经理，浙商杂虽油福第都志《浙商财富快车》、浙江省工商局《企业大讲坛》特约讲师。