销售心计_资料

《销售心计》是 2010年1月1日河南人民出版社出版的图书，作者是赵建勇。该书从角色定位、技能储备、察言观色、能言善问、驭人有方、高效沟通等多方面分析了销售行业来自的技巧。

内容简介

　　成功源自用"心"，销售员只有对自己拥有全新的认识，进行全新的定位，实王见全新的提升:对客户有全面的了解，全面的引导，全面的呵护，全面的帮助和全来自面的满足，做到专心、热心、知心、耐心、细心，才能用自己的竭力诚心换来客户的-体同心。

　　本书将告诉你如何重及块谁干封要品补城航进行角色定位，明确自己与客户的关系;技能储备，没有看家本领怎么行;察言观色胜担，知人知面还要知心;能言善问，"逼"客户说出真心话;驭人有方，有效控制客户心理;高效沟通，化解客户的拒绝和挑剔;警惕错误，不在细节处造成损360百科失……

　　第01章角色定位，明确自己与客户的关系

　　第02章技能储备，没有看家本领怎么行

　　第03只行美章察言观色，知人知面还要知心

　　第04章能言持逐离路法什保善问，"逼"客户说出真心话

　　第05章驭人有方，有效穿内控制客户心理

　　第06章高效沟察顺者环察板守的损矿通，化解客户的拒绝和挑剔

　　第07章警惕错误，不在细节处造成损失

　　第08章积极暗示，用心理效应提升说服力

　　第09章计谋引导，摘取成功的金苹果

　　第10章后期维护，与客户做永远的朋友

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