汽车服务企业管理实务:运营制胜篇

《汽车服务企业管理实务:运营制胜篇业预》是2011年机械工业出版社出版的图书，作者是晋东海。

• 中文名 汽车服务企业管理实务:运营制胜篇
• 定价 38.0元
• 出版社 机械工业出版社
• 作者 晋东海
• 出版时间 2011年3月1日

基本信息

　　作 者: 晋东海 编

　　出 版 社: 机械工致整创业出版社

　　ISBN: 9787111329770

　　出版时间: 2011-03-01

　　版 次: 1

　　页 数: 201

　　装 帧: 平装

　　开 本: 16开

　　所属分类: 图书>管理>生产与运作管理

内容简介

　　《汽车服务企业管理实务:绿明觉风投运营制胜篇》针对汽车服务企业的市场现状和普遍存在的问题，对汽车服务企业的机电快速保养流程、机电服务流程、钣喷快速修补流程、钣喷标准流程、客户关系管理、员工的礼仪管理、人力资源管理、员工权限分配、附件精品、养护产品、保险业务和盈利运作等内容进行了详细的讲解，并列出了相关流程的作业表格和解决方案。为了对内容进行更深入的讲解，《汽车服务企业管理实务:运营来自制胜篇》配有很多案例，使360百科读者能够活学、活用，掌握汽车服务企业的管理方法，以利于企业的运营盈利。

　　《汽车服务企业管理实务:运营制胜篇续字早》是汽车服务企业管理的规范化参考书，可供汽车服务企业管理人员使用和参考。

媒体推荐

　　随蒸照室把着国内汽车服务行业的快速发展，企业间的竞争已从简单的产品竞争过渡到苏夫厂写售后服务的竞争，服务质量、服务价格、服务效率、售后客户满意度等指标，正成为衡量汽车服务企业综合实力的新标准。书指出:成功企业料故演色世复材具有的共同特点就是来自不断地审视和改进自身的业务流程，不断发展员工的技能和能力，不断将新的方法和技巧应用到销售和服360百科务中。以便不断提高企业的运营效率，提高服务质量，并最终获取持续的竞争优势，从而实现运营制胜。

　　--中国汽车维修行业协会名誉会长 康文伸

　善增段吃裂普安线唱益就　随着汽车保有量的大幅增加，未来10年对于中国的汽车服务行业末物决战胡研模草井而言将足一个黄金时期。谁在这次发展的判六难径顾列水哪探满零巨潮中领先一步，树立品牌优势，谁就能占据先发优势，获取丰厚的回报。本书从企业管理流程化、数据化、新强排编胡光画余停西标准化的角度出发，通过实时和智能数据分析，支持经营者或管理层概都生含就急令做出智慧的决策和行动，从而实现有效管理及稳定盈利。

　　--SPX汽车服务中国区总裁 徐林峰

　　古人云:"善弈者谋势，不善弈者商杨展取席约设谋子"，商道正如棋道，如今我国的汽车服务行业正在扮演"全球车市风向标"的角色，而面对变化万千的国内汽车行业，唯有把控大势者方能以远见突破迷局移第球即垂材电风标吃考。本书站在客观的、全方位的角度，对本土汽车服务企业进行清晰的剖析，从而协助决策层从容地定位和梳理自己的企业，实现企业盈利和发展。

　　--河南工业大学管理学院总书记 孟丽莎

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　　--杭州旅行者汽车销售服务有限公司总经理 商永春

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即增发会　　--国内汽车保养产品专家 周学枝