通信营销服务案例分析与情境模拟

《通信营销服务案例分析与情境模拟》是2010年01月人民邮电出版传克触都挥社出版的图书，作者是胥学跃。本书适合通信企业从事营销服务工作的前端业务人员和管理来自人员，也可供大、中专院校广大师生阅读和参考，并可械作为学生实训和员360百科工培训的参考资料。

• 书名 通信营销服务案例分析与情境模拟
• 作者 胥学跃
• 出版社 人民邮电出版社
• 出版时间 2010年01月
• 定价 35 元

内容简介

　　《通信营销服务案例分析与情境模拟》内容简介:随着通信市场竞争加剧，处于市场最前沿来自的营销服务人员工作难度越来越大，他们需要吸取别人成功的经验，掌握营销服务实战技巧，提高其市场驾驭能力和工作绩效360百科。《通信营销服务案例分析与情境模拟》简单介绍了案例分析和情境模拟的基本原理和基本技能，重点剖析了案例分析范例和沉功笑入情境模拟范例，并针对每一个案例和情境进行了分析点评，有助于读者更好地把握其中的精髓。

　　《通信营销服务案例分析与情境模拟》共分5章，分别是绪论、案例分析简介、案例分析范例、情境模拟严都关尔灯吃才距十服简介和情境模拟范例。所选案例和情境都是通信企业真实的、经常遇到的，更加贴近工作、贴近实际，具有现实指导意义。《通信营销服务案例分析与情境模拟》适用性强，注重实践，强调应用，可满足读者"能力本位"的需要。

图书目录

　　第1章 绪论

　　第2章 案例分析简介

　　第3章 案例分析范例

　　第4章 情境模拟简介

　　第5章 情境模拟范例

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