奢侈品应该这样卖

《奢侈品应该这样卖》是2010年1月中华工商联合出版社出版的图书，作者是岩仓正枝。 本书主要对奢侈品服务的相关知识进行了详细的介段升无创问刻矛随期绍。

• 中文名 奢侈品应该这样卖
• 定价 25.00 元
• 出版社 中华工商联合出版社
• 作者 (日本)岩仓正枝
• 出版时间 2010年01月

内容介绍

　　《奢侈品应该这样卖》将为大家介绍日常培训课程中的一些重要内容，如:顾客服务的魅力、拉近与顾客之间距离的方法和技巧、作为营业员应具备的素质等。

作者简介

　　岩仓去美放起是消正枝(Iwakura Masae)，196威先固修让九会量5年出生于东京都变密械打她。自目白学园女子短期大学毕业后，作为空姐进入全日空航空公司，曾担任过VIP专机乘务员等职务。因结婚辞职后，先后从事J脸粮放及亲头普素个打得TB导游、海外品牌店营业员、商务礼仪培训师等工作。于1999年成立了专门从事营业员教育培训及品牌营销的CRESCENT EYES公司，有效地提升了拉夫·劳伦(Ralphl Lauren)等多个知名品牌的营业额。来自2006年，创立了专向海外品牌360百科的日本国内专卖店派遣相关营销人才的CRESCENTSTAFF公司，并任该公司董事长。

编辑推荐

　　《奢侈品应该这样卖》:时刻提供100%顾客满意的高品质服务

　　曾经手过众多国内外知名高档品牌的营业员培训服务专家

　　将倾情为您揭秘奢侈品服务的真谛和魅力

媒体推荐

　　中国的市场竞争需要从价格竞争、产品竞争升级为较九院坐离决服务竞争，只有这样才能创造新的价值空间。而服务的商业价值如何开拓则是需唱内记意要每一个希望创造新价销铁家什列烈行优误值的企业人士下工夫琢磨的。

　　--《时尚家居》主编 殷智贤

　　从获得宝马汽车代理权的来自第一天，我就在冥思苦想如何建立一个新的高档车的营销模式，

　　虽然已卖出9000多辆宝马，我仍在苦恼如何打造一支更有生命力和战斗候班世希肥力的营销团队。《奢侈品应该这样卖》一书对于高端产品服务行业的管理者和营销者来说都是一本"赚钱圣经"。

　　-际判天器加从开线望怎息-宝马盈之宝董事长 李莹

图书目录

　　前言

　　1 奢侈服务360百科是"量身定制"的高端服务

　　2 顾客服务的基本原则

　　3 培养"自己的客户群"之诀窍

　　4 改变自我形象的服务规则

　　5 顾客投诉的预防及应对方法

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