沟通技能的训练

《沟通技能的训练》是2004年北京工业大学出版社出版的图书，作者是凡禹。

• 书名 沟通技能的训练
• 作者  凡禹 
• 出版社 北京工业大学出版社
• 出版时间 2004-2-1

图书信息

　　作 者:凡禹 主编出 版 社:北京工业大学出版来自社

　　出版时间:2004-2-1

　　版 次:1页 数:318字 数:190000

　　印刷时间:2004-2-1开 本:纸 张:胶版纸

　　印 次:I S B N:97360百科87563911813包 装:平装

内容简介

　　来自北大露广氢、清华、人大、北科大、北外这几所京西毗邻大学里的青年教师们，策划并执笔编撰了《北大清华学得到》这套青年素质教育读物。书中融会了他们在青年学生素质教育中的教学心得和工作经验，很好地体现了知识经济时代"人才"这劳由育视兵缩华假一称谓的崭新内涵以及知识经济时代参考人才素质的特殊要求。

　　在这个倡导终身学习的时代，在北大、希最清华等一流学府之外研修来自一流学府的成长课程，已成为学校教育延伸，并将日趋融入主流教育。

目录

　　序言一 行健不息须自强

　　序言二 圆青年人的成长之梦

　　1 沟通能力很重要

　　沟通能力是一来自种关键能力

　　领导工作离不开沟通

　　掌握沟通的类型

　　山环得简言语沟通的方法

　　360百科非言语沟通的方法

　　克服沟通杨干希谈山数尽的语言障碍

　　克服沟通的习俗障碍

　　克服沟通的个性障碍

每坐据诗过今发军报销　　克服沟通的心理障碍

　　2 培止海绝够氧至越北事侵养正确沟通观念

　　加强自我修养

　　善于子与人沟通

　　加强在际亲和力

　亚说　多从对方的立场考虑问题

　　正确对待几种特殊人物

　　扮演好自己的角色

　　3 训练沟通技能

　　沟通中同步前进的技巧

　　寻找共同的感觉

　　投其所必日调端好的方法

　　简单、明确犯在阻声齐杂七义应航是沟通的重要工具

　　注意语言用字的魔力

　　注意声调、表情

　　提出明确的指种别稳免调多胜保示

　　把压力施加到对方的思维中去

　　如何中断别人的思绪

　　让他人主动依照你的思路行事

　　弱者层轴扩款华等创赶积具有建设性的给人施加压力

　　对话的原则

　　避免易犯的错误

　　信息传递一定要响亮而清晰

　　……

　　4 有效沟通的技巧

　　5 危机中的沟通技巧

　　6 倾听的沟通技巧

　　7 使沟通更便捷的技巧

　　8 身体语言沟通技巧

　　9 感情投资的沟通技巧

　　10 闲谈的沟通技巧

　　11 化解矛盾的沟通技巧

　　12 与他人合作的沟通技巧

　　13 说服的沟通讲当文行操华角改跑台象技巧

　　14 争辩中的沟通技巧