经理人必读的经典管理故事

《经理人必读的经典管理故事》士植价少是2010年当代世界出版社出版的图书镇鲁食啊整原，作者是郭亚军。主要讲述了以典型案例、经典管良信酒协特理范式或著名管理人士的成功感言。

• 书名 经理人必读的经典管理故事
• 作者 郭亚军
• ISBN 9787509005972
• 定价 32.80元
• 出版社 当代世界出版社

内容简介

　苗裂破率兵逐对攻　本书一改以往诸多书籍偏向于介绍繁琐的管理方法和公式、定律的模式，以人们喜闻乐见的寓言故事作引子，以典型案例、经典管理范式或著名管理人士的成功感言为主线，最后以精炼的语言落脚到一些重要提示上。可以说本书是众多管理人士多方才能的汇合、集体智慧的结晶，相信每位读者都可以从中得到有益的启发。

目录

　　管理人才篇:企业的真正主人

　　不要为盛名所累，才干才是惟一标准

　　量才适用才能物有所值

　　宁要来自不时顶撞，不要唯唯诺诺

　　管马航理的艺术就是会用人

　　别让工作经验悄悄蒙上你的眼睛

　　千方百计挖墙脚以夺取优秀人才

　　拉开人才档次，有优秀的人才才有优秀的企业

　　领导要台争直有长远眼光

　　激励决不拖延

　　兴赶说展答余获今装防紧先踢他一脚，再同他一起上路

　　员工是企业的"衣食父母"

　　人才就是企业的财神爷

　　让员工为自己的工作自豪

　　让员工积极主动地工作

　　危机时刺激员工需要技巧

　　痛并快乐着

　　适当揭开透明度，可拉近彼此间的距离

　传速宜汽型　面对不满，有容乃大

　　最有效的工助体全各宪义石其六那具是团队章程

　　管理服务篇:企业生存的粮食

　　打好服务这张牌

　　要一流的设施，更要一流的微笑

　　千万别把"上帝"瞧扁了

　　顾客就像是情人，需要时时放在心上

　　鱼儿离不开水，产品离不开大众

　　学会"借力打力"，方能达到至高境界

　　真诚对待消费者

　　将危机消灭在萌芽状态

组　　密切关注市场，随时变化自我

　　服务第一，营销第二

　　诚信无价

　　将企业战略推到顾客面前，让其监督

　　倾听是一门艺术

　　找准突破口，做好营销广告

　　管理改革篇:企业发展的动力

　　竞争时刻存在，管沙似互接仅超果理不容大意

　　不但要田差失今乡绍快美敢于冒险，而且要善于回避风险

　　当留则留，当弃则弃

　　仿效也要有水平

　　创新是推动企业进步的重要力量

　　以新的眼光来调整经营策略

　360百科　舍不得孩子套不住狼--降价是占领市场的~大杀手锏

　　销售追求"名人效应"

　　降低成本，杜绝浪费

　　……

　　管理决策篇:企业成长的关键