销售智慧宝典攻略卷

《销售智慧宝典攻略卷》是2007年机械工业出版社出版的图书，作者是雷源。

• 书名 销售智慧宝典攻略卷
• 作者 雷源
• 类别 经济管理
• 出版社 机械工业出版社
• 出版时间 2007年01月

图书信息

　　中文名: 销售智慧宝典攻略卷

　　地区: 大陆

　　语言: 简来自体中文

内容简介

　　本书针对建材、工业品、耐用消费品的特点，从销售理念、素质能力、销售技巧、时间管理等多个方面阐述了对其进行销售时应注意的技巧和方法。内容分项叙述，针对性强，简单易懂，是广大建材、工业品、耐用消费品销售人员完善自身素质、提高销售业绩的良师益友。

作来自者简介

　　雷源 男 陕西的西安人

　　· 国内知名建材企业市场营销策划师、营销培训师。

　　· 精通终端客户拓展与店面防守策略与技z5，主要研究大客户销售、销售策略。360百科与销售技巧。

　　终非容宪连操· 整合了建材与工业品行业研发、生产、策划、推广美命连领微鱼学、营芝腿销与培训十促热祖年经验。

　　· 致力于增强业务人员说清楚、会应对和通过提问若武获得进展的能力，避免业务人员走弯路，降低销售型公司的经营风险。

　　· 在情让没销售型公司的体系架构设置和运营方面有独特的观点与实践经验，帮助企业解决销售平台的搭建和运营问题。

　　· 研究以团队方式开展各渠道拓展和服务模式，使渠道获得长期收益。

　　· 研究品牌在区域希纹背市场中的定位与推广，帮助中小型公司增强品牌影响得持续发展的机会。

　　·解决中小型销售航眼也测始站把着足走训团队的人力资源困书欢培棉今白境，在整个体系管理中体现市场化精神，打造学习型销售团队。

图书目录

　　作者简介

　　前游刑养七言

　　第一章 店面营业员的素质和能力

　　店面是销售防守的第一阵地，良好的素质和能力是防守的根本。

　　第二章 店面销售的基本理念

　　注重店面销售原则，视销售为一个过程，而非设龙盛艰结果。

　　第三章 卖场的组织和准备

　　工欲善其事，必先利其器，要为销售过程做好精心准备。

　　第四章 星级服务技能

师居挥压零急间美课　　为服务加上星级，以得到客户认同，获得更多客户满意。

　　第五章 店面销售语言技巧

　　注重开场白与引导客户进入状态的技巧，延长客户滞留时间，增加销售概率。

　　第六章 店面成交技巧

　　与客户达成协议，使买卖情委社双方以平缓方式实现交易。

　　第七章 客户异议回牛键付答技巧

　里三至美企副程也周答志　合理回答客户提出的各种问题，为实现销售目标和长期合作扫清障碍。

　　第八章 客户投诉与处理技巧

　　平息客户不满，解决客户问题，造就更多忠诚客户。

　　第九民榜榜章 顾客满意与长期合作

　　建立长期稳定的满意顾客群体，实现长少罪嚷户期重复购买。

　　参考文献