企业秘书概论

《企来自业秘书概论》是2征杨故目把008年暨南大学出版社出版的图书。本书主要介绍了企业秘书职业的工作要求及知识与能力，并提供了相关知识的章节练习。

• 书名 企业秘书概论
• ISBN 7811350807, 9787811350807
• 页数 231页
• 出版社 暨南大学出版社
• 出版时间 第1版 (2008年8月1日)

内容简介

　　文秘专业新生如何进行秘书职业教育，进入秘书职业的新人怎样适应秘书工作需要，《企业秘书应面夫乙喜子游足钱振谁概论》主要就是解决这些问题。根据广东高职文秘专业毕业生就业的现状，《企业秘书概论》专费草斯门分析和论述企业秘书。从文员来自到助理，从初级秘书到高级秘书普延构，企业需要各种不同层次的秘书人才。如何扮演企业秘书角色，企业秘书怎样适应经营管理的环境和处理人际关系继令美，企业秘书需要哪些知识和能360百科力，企业秘书如何使自己成长和提升，如何规划自己的秘书职业生涯，《企业秘书概论》提供了中肯的答案和最佳的选择。

目录

　　总序

　　前言

　　1企业秘书

　　1.1企业秘书概说

　　1.1.1什么是秘书

　　1.1.2什么是企业秘书

　　1.1.3企业秘书分级

　　1.1.4国家秘书职业标准的秘书分级

　　1.2企业秘书工作

　　1.2.1企业秘书工作内容

　　1.2.2企业秘书工作要求

　　1.3企业秘书职业化

　　1.3.1企业秘书的职业化

　　1.3.2企地滑候跳洋皮站根极谓业秘书职业特点

　　[本章小结]

　　[习题与训练]

　　[知识链接]

　　2企业秘书角色

　　2.1企业秘书角色定位

　　2.1.1社会角色

　　2.1.极货节2秘书在企业中的地位

　　2.1.3企业秘书角色定位

　　2.1.笔相专坏木没限示数缩4企业秘书多重角色

　益供　2.2企业秘书角色条件

　　2.3企业秘书角色意识的培养

　　2.3.1秘书角色知觉的误区

　　2.3.2秘书角色错位的行为

　　2.3.食编磁买满3秘书角色意识的培养

　　2.3.4秘书群体角色意识的优化

　　[本章小结]

　　[习题与训练]

　　[知识链接]

重电斗含线算　　3企业秘书素养

　　3.1企业秘书知识

　　3.1.1企业秘书知识结构

　　3.1.2企业秘书知服这开负及超需武进识结构特征

　　3.2企业秘书能力

　　3.2.1企业秘书基础能力

　　3.2.2企业秘书专业能力

　　3.2.3企业秘书专业技能

　　3.3企业秘书职业道德

　　3.3.1企业的袁排怎东反消秘书职业道德要求

　　3.3.2企业秘书职业道德修养

　　育称立办底害进触势由降3.4企业秘书的心理品质

　　京叶标仍决存3.4.1企业秘书职业性格特征

　　3.4.2企业秘书职业性格的养成

　　3.5企业秘书的心理障碍及其调节

　　3.5.1企业找台科概鲁离育三秘书心理障碍的表现

　　3.5内处服.2企业秘书心理障碍的调节

　　[本章小结]

　　[习题与训练]

　　[知识链接]

　　4企业秘书工作环境

　　4.1企业秘书社会环境

　　4.1.1政治环境与秘书工作

　　4.1.2经济环境与秘书工作

　　4.2企业秘书组织环境

　　4.2.1企业及其类型

　　4.2.2现代企业制度

　　4.2.3现代企业文化

　　4.3企业组织结构

　　[本章小结]

　　[习题与训练]

　　[知识链接]

　　5企业秘书人际关系

　查型机已离书　5.1企业秘书人际交往

构怕见认　　5.1.1人际交往的意义

　　5.1.2人际交往的原则

　　5.1.3人际交往风度的培养

　　5.2企业秘书的人际关系

　　5.2.1企业秘书人际关系的特征

　　5.2.2企业秘书处理人际关系的方法

　　5.2.3企业秘书处理人际关系的技巧

　　5.3企业秘书与上司的关系

　　5.3.1秘书与上司关系的实质

　　5.3.2处理与上司关系的基础

　　5.3.3处理与上司关系的注意事项

　　5.3.4女秘书与男上司的关系

　　[本章小结]

　　[习题与训练]

　　[知识链接]

　　6企业秘书职业规划

　　6.1企业秘书职业生涯规划

　　6.1.1企业秘书的职业分析及发展路线

　　6.1.2企业秘书职业生涯的管理

　　6.1.3企业秘书职业生涯规划的内容

　　6.1.4企业秘书职业生涯规划的基本原则

　　6.1.5企业秘书职业生涯规划的程序

　　6.1.6如何开始你的企业秘书生涯

　　6.2企业秘书求职准备

　　6.2.1企业秘书求职现状

　　6.2.2企业秘书求职准备

　　6.3企业秘书求职技巧

　　6.3.1求职简历的设计

　　6.3.2面试的技巧

　　[本章小结]

　　[习题与训练]

　　[知识链接]

　　7秘书职业资格认证

　　7.1秘书国家职业资格证书考试

　　7.1.1建立职业资格证书制度的依据及基本内涵

　　7.1.2秘书国家职业资格证书考试概况

　　7.1.3申报条件

　　7.1.4考核内容和考核方式

　　7.2剑桥办公管理国际证书考试

　　7.2.1项目概况

　　7.2.2级别划分及培训目标

　　7.2.3考核形式及证书的发放

　　7.3其他主要秘书证书考试简介

　　7.3.1中国秘书岗位资格证书考试

　　7.3.2全国商务秘书专业资格考试

　　[本章小结]

　　[习题与训练]

　　[知识链接]

　　8国外及香港秘书职业

　　8.1美国的秘书职业

　　8.1.1美国秘书的种类和职级

　　8.1.2美国秘书的职责和发展

　　8.1.3美国的秘书教育和考试

　　8.2英国的秘书职业

　　8.2.1英国秘书的种类

　　8.2.2英国秘书的职责

　　8.2.3英国的秘书考试

　　8.3日本的秘书职业

　　8.3.1日本秘书的种类和职级

　　8.3.2日本秘书的业务和素质

　　8.3.3日本的秘书教育和考试

　　8.4香港的秘书职业

　　8.4.1香港秘书的构成

　　8.4.2香港秘书的素质

　　8.4.3香港的秘书教育

　　8.5秘书组织与节日

　　8.5.1国际职业秘书协会

　　8.5.2欧洲专业秘书协会

　　8.5.3亚洲秘书协会

　　8.5.4国际秘书节

　　[本章小结]

　　[习题与训练]

　　[知识链接]

　　附录1.秘书国家职业标准(2006年版)

　　附录2.秘书网站推荐

　　参考文献