百会CRM

是一套企业客户关系管理整体解决方案，提供了丰富多样的功能及管理工具，围绕客户生命周期，将市场活动、线索、商业机会、销售跟踪和预测等进行有机整合为座种，轻松管理企业的销售和市场，更好地维系客户关系，有效缩气短销售周期，帮助企业获得更显著的效益。

• 中文名称 百会CRM
• 优点 功能完善，产品成熟
• 方式 通过拖拽方式
• 特点 收获量体裁衣的独特品质

产品优势

自厚完善的CRM

　　百会C操RM提供您在市场营销和销售过程中，所需要用到的各项功能和下力阿销草维模块，功能完善，产品成熟。

快速实施

　　百会CRM通过拖拽方式，轻松实现符合企业的特殊需求。围绕您蛋育的业务需求，百会实施团队仅需3-5个工作日即可完成基于CRM基础产品的实施工作且免费。亲民的价格，收获量体裁衣的独特品质!

集成邮件

　　国内首家深度集成邮件服务的CRM，海量邮件清晰管理便于查询，轻松追溯往来邮件历史记录，客户资料保管更全面。减少业务员重复劳动和繁琐操作，更多的时间花在客户身上。

全托管模式

　　当您选择了百会CRM以后，不需要再去购买昂贵的硬件、软件和备份解决方案，不需来自要配备专门的IT维护人员。您只需专注于业务开展，其他的事情留给我们专业的支持团队!

见效付款

　　我们提供1决席义危令象5天最高版本的产品试用期，在此期间有我们的专业团积音料超烧绍关余拉队帮助您使用，完全做到见效付款。

移动办公

　　我们把C360百科RM应用放置到您的手机或iPad上，通过这些移动搞领钱厚福算阿万常局著设备登录，无论您在音构角差段源紧名集是商务旅行、休闲度假或是在家办公，重要的客户、线索、商机、财载苏么啊务收支情况一样不落。

更多惊喜

　　当您拥有了一个百会CRM账户，意味着您同时拥有在线文档管理、网络会议、项目管理等多款产品，享球才写受更多在线办公的乐趣!

量罗论距移动应用

　　百会crm app

基本信息

满婷须丰在候特损军田数　　大小: 7.8MB版本: 1.1.1下载次数: 2万

　　1、通过线索、客户、联系人、商机、任务、活动、通话模块快速获取客户相关信息;2、浏览、准院包八措型逐轻创建、编辑、删除信息;

　　3、添加关联模块信息;

　　4、将线索转换为联系人、客户和商机;

　　5、上传头像到线索和联系人;

　　6、强大的服务器易准老说什搜索功能;

　　7、给线索、联系人打电话、发送邮件;

　　8、联系人和通讯录同步;

　　9、根据地址掌纸领速镇信息定位线索、联系人、客户的位置;

　　10、通过地图搜索附近铁快答审留名陆作初的线索和联系人，获取从部后亮鲜怕黑内当前位置到达附近线索或联定认盾七渐药系人位置的路线。

移动应用

　　百会CRM移动应用，用于iPhone和iPad，安卓手机和安卓Pad，抽取百会CRM中最核心的那部分应用，为经常外出办公的业务员、销售管理者、服务支持人员提供最随心体贴、最方便顺手、最时尚领先的移动CRM应用。[9]

　　移动APP:支持苹果iPhone和iPad，安卓操作系统的手机和Pad，专为经常在外奔波的业务员、服务人员、管理者提供日常最关键的应用。设计精美，符合用户使用习惯，丰富的功能与操作体验达到完美结合。简单易用，一看即懂，随手随心，效率倍增。

　　微信应用:通过微信企业号进入百会CRM系统，同样随走随用，方便快捷。

数据安全

　　服务器崩溃?IT人员离职?在线的百会CRM更安全、更可靠、更放心。来自我们把CRM产品部署在电信级的顶影是于食受标明取单级机房内，数据分套斯身冷白报临农山积布是存储，由专业运维团队提供24小时的数据中心运维服务。另外我们提供先变心技聚对群围细等进的加密技术和严谨的备份机制，最大程度保障您的数据安全。

　　最高级别的容灾备份、多重硬件保障、灾难恢复机守军斯还制、多重权限加密防止人为删除;

　　先进的入侵检测和防御社难济六探管告章体系有效防黑客、银行级加密技术、缜密的安全措施和审核机制;

　　签署保密协议，从法律上保障您的数据安全。

客垂式满户价值

总经理

　　百会CRM帮助总经理实时了解销售团队运作状况，关注重大商机和重要交易，作出准确决策，合理制定公司运营策略，提高营业收入和市场份额，降低营销360百科成本和经营风险，能有效提升新客户获取量和控制客户流失，全面提升企如罪策劳树笔李史的业的经营管理。

销售总监

　　百会CRM帮助销售总监实时掌握销售回款情况，积极促成销售计划仍附军一减缺散一的达成，全面跟进和监测销售过程，推进销售进度，缩短销售周期提高成单率，并能合理分配销售线索，根据商机配置最优资源，同时能有效提升销售团队的协作能力，更准更稳地赢得订单。

客服经理

　　百会CR促析呼呼M能有效帮助客服经理倒常术温简哪拿治提高客户代表的服务效率，提升服务江贵扩大五能力，更准确的捕捉和跟踪服务中出现的问题，减少投诉和鸡强先红总错氢讨针抱怨，提高客户满意度，有效延长误防肥每个客户生命周期，同时改善服务知识积累和管理，后台报表和绩效评定清晰明了，有据可依。

市场总监

　　百会CRM帮助立市场总监找准机会针对目标转核有季脱力客户，进行客户筛选，并最优化配置市场资源，有效控制并监测市场预算，准确预估企业营收指标，作出准确的市场决策，选择有效的营销活动，最优化的进行采又六练市场投入，进而提高投资回报率。

济额由结四万销售人员

　　通过百会CRM的销售自动化方案，销售人员大大减少日常事务性工作，简化销售步骤及文档事务，高效精准地跟单，可以识别最佳机会，将精力聚焦在最有价值的销售机会上，同时保持与其他团队成员的协作沟通更加高效。

功能介绍

　　销售自动化--跟踪销售过程

　　销售自动化可以把企业所有销售环节有机的结合起来，在销售部门之间、异地销售部门之间、销售与市场之间、销售与服务之间所复言在那身建立一条以客户为中心的，顺畅的工作流程。它能缩短销售周期，提高销售成功率。随着销售周期的缩短，销售人员将有更多的时间与客户进行面对面的销售活动

　　百会CRM的销售自动化可以帮助您准确、有效地跟踪所有商业机会，以便在最短的时间内达成更多成交。此外，您还可以更有效地使用现有客户数据，获取二次销售和交叉销售机会。

　　主要功能:线索 | 客户 | 联系人管理 | 商机 | 销售预测

　　市场营销自动化--获取潜在客户

　　不论规模大小，企业都希望尽可能多的收集客户信息。收集客户信息的途径有很多，可以与客户直接交谈或调研，可以举办市场活动，或通过网站、邮件、短信、微信、呼叫中心、展会、广告等等多种方式来获取。但是，它们太分散了。百会CRM可以帮你有效地收集来自各个营销渠道的客户信息，汇总后统一管理，专人筛选，后期跟进。

　　百会CRM的市场营销自动化可帮助您有效规划并改善市场活动和营销支出、优化潜在客户开发流程、提高线索生成过程的质量;此外，您还可对市场活动的效果进行评估。

　　主要功能:市场活动 | 电子邮件 | 潜在客户开发

　　客户服务与支持

　　百会CRM的服务支持和Q&A可帮助您简化全公司的客户服务支持过程，使销售和客户支持更好地结合起来。特别是可以轻松部署在线服务支持，帮助快速解决客户问题。

　　主要功能:服务支持 | Q&A

　　进销存

　　百会CRM的进销存管理可实现销售前与销售后活动的无缝链接。此外，还可帮助您跟踪从供应商那里采购货物或服务的情况。辅以报价单、价格表加强对价格体系的管理。

　　CRM分析

　　使用百会CRM的报表&统计图表工具，可以对数据的对比、模型、趋势进行形象的展示，还可将生成的报表定时自动的发给指定用户(包括非百会CRM用户)。

　　主要功能:可定制报表 | 动态统计图表

　　工作流管理

　　工作流管理可使您的销售、市场和客户服务支持实现自动化。您还可根据预定的一组规则将记录自动分配给用户,或从一个用户转换到另一个用户。例如:将从网站搜集的华北客户的信息自动分配给华北销售经理进行跟踪。

　　权限设置

　　百会CRM的企业级权限设置使您在处理CRM数据和模块时可以控制各用户的使用权限。基于角色的权

　　限设置还包括用户岗位、组、角色、数据共享规则、字段级安全控制，实现企业不同人员、部门之间

　　的共享。

　　主要功能:角色等级 | 岗位权限 | 组

扩展功能

API

　　百会CRM API可以将CRM中的数据以XML或JSON格式导出，用以开发新应用或与第三方业务应用进行集成。由于API与编程语言无关，所以您可以用任何语言开发应用。

　　主要功能:API使用方法

集成Email

　　百会CRM中的邮件功能可帮助您跟踪所有客户的往来邮件。您还可以将发送的邮件记录共享给同事。

CRM 插件

　　使用百会CRM Outlook插件可以将您的Microsoft Outlook中的客户联系人、日历、任务及邮件与百会CRM进行同步。并且可以将发件箱和收件箱的邮件关联到百会CRM的线索或联系人中。

　　主要功能:百会CRM Outlook插件

文库功能

　　百会CRM集成"文库"功能是为销售人员提供了一个随身的"公文包"，帮助销售人员把各类销售资料装备到CRM里。

　　1、超强的文档分享能力，有效归类，快速找到需要的文件。

　　2、保证您用的文档是最新版本，以前的多个历史版本清晰呈现易追溯。

　　3、权限管理严谨又灵活，重要文档只给有权限的人。

　　4、节约时间，简化操作，便于监督和追溯，从CRM中直接把文件发给客户。

　　5、分享团队智慧，让文档变得更出色，让协同变得更容易。

版本介绍

　　目前百会CRM有三种版本，分别为免费版、高级版版和旗舰版。

　　其中百会CRM旗舰版可以满足企业用户更高层次的业务需求。百会CRM旗舰版集成企业邮箱，能够实现重要客户往来邮件的保存管理;集成百会报表，能够实现专业的商业智能分析，数据统计;集成百会项目，能够满足企业内部更高要求的项目管理、任务制定。此外百会CRM旗舰版还集成了企业文库功能、呼叫中心等多项企业信息化及管理所需的效率工具。

产品更新

　　2017年4月26日，SaaS供应商Zoho与百会召开发布会，发布了全新的百会智能CRM。除了具备CRM的基础功能外，依托于人工智能，此次更新的百会CRM亮点主要有以下几个:

1. 最佳联系时间。CRM系统能够从历史和即时数据中提取出最佳联系客户时间，例如当客户打开营销邮件之后的这段时间销售成功率比较高，系统会自动提醒销售人员在合适的时间联系。
2. 学习使用者行为，自动建议宏。对一段时间内销售人员频繁执行的相同操作，系统会向操作者建议创建一个宏，然后会自动执行这些重复的操作，将销售人员从重复的工作中解放出来。
3. 趋势分析、异常提醒。系统会根据历史数据预测未来几期的销售额，同时会对业务进行检测，例如业绩的大幅波动等异常都会被及时监测并提醒，帮助使用者及时发现问题。
4. 工作流检测和提醒。系统自动检测，以确保任何两个基于邮件模板的工作流都不冲突，例如不重复多次向同一客户发送邮件，避免给客户带来困扰。
5. 蓝图功能。蓝图是业务流程设计工具，通过绘制N-S流程图，把线下的流程和管理制度搬到线上，分情况讨论可能事件，并提前列好应对决策。蓝图不仅用于销售环节，只要是需要严谨的业务流程管理，企业的市场、服务等部门都可以应用。