网站在线咨询系统

网站在线咨询系统是网站的一个系统，又叫在线客服、网页即时通讯、网站在线客服。

• 中文名称 网站在线咨询系统
• 所属学科 IT
• 别名 在线客服
• 应用 网站客服

　　系统介绍

　　网站在线咨询系统相对于传统的电话客服系统，网站客服系统具有易部署，低成本，易管理的特点，和网站相结合，可以说符合未来新兴的商业模式，同网络贸易相得益彰，如虎添翼。

　　网站资讯系统是随着互联网而迅速兴起的新的通讯手段，网页即时通讯相对于流行的即时通讯工具，如QQ、MSN等相比，则有无需客户端，与网站紧密集成，保密性好、并能各来自种分析结果等优点。网站客服能够和网站配合，让用户通过网站深亚刑余粮乐语与世界联通。当网站使360百科用网站咨询系统以七局后，网站就不仅仅是网络上一个站点，而变成了一个与客户沟通、交流的平台。用户将拥有一个属于自己或者属于企业的即时通讯的平台，与用户通讯的可以是企业的员工或企业的客户。

　　如果将等法代编传统的网站比做企业的广告牌的话，那么网站咨询异验系统除了是企业的广告牌以外，同时还是企业的展览馆。当用户看到通虽调便粉王游贵广告牌以后，最多是对企业有个大概的印象，但是用户进入企业的展览馆之后，由于有服务人员的引导和沟通，用户将会对企业有深入的了解。成为客户的概率将会大大地提高，既节约了企业的资源，也节约了客户的资源。

　　除可提供文字防随曲开够市轮六针几情交谈的的手段，还可提供更多互功能包括表情、图片，语音交谈等，像视通快讯网站咨询系统还可流畅的进行视频交流。或可提供了协同工作的功能各审诗核单前，协同工作让交流的双方能够在共同的协作区之内就共同的文档、图片等进行讨论和交流。是一个比电子白板更强大的沟通工具，类似于网络会议。或者相当于网络版的演示软件。这是专业的即时通讯软件都没有提供的一个强大的功能。

　　网站咨询系统提供的交互功能可以在访客未打开宜略任展目却卷议联干对话时进行，这就给网站的主人提供了主动和客户交流、即时发布新产品等的强大让扬电洋的手段。

　　客户对网站的每次访问、每个对话都作为原始数据记录下来，定期的汇总分析，您一定可以从中得到各种有价值的信息。