高等职业教育十一五规划教材·酒店实用英语

《高等职业教室也府呢客块由判均育十一五规划教材·酒店实来自用英语》是2008年华南理工大学出版社出版的图书。

• 书名 高等职业教育十一五规划教材·酒店实用英语
• ISBN 9787562329008
• 出版社 华南理工大学出版社
• 开本 16
• 平装 156页

内容简介

　　《高等职业教育"十一五"规划教材?酒店实用英语》以一位商务客人为主角，以整体化的情景模式出现，全书基本为一个贯穿始终的故事，学习者能明显地体验到《高等职业教育"十一五"规划教材?酒店实用英语》的全局性和节节相扣、章章相连的完整性。每章内容包括导入(Lead in)、情景对话(Situational Dialogue)及补充对话(Supplemental Dialogue)，对话注重实用性，紧紧围绕酒店中与顾客接触的一线部门的每个环节展开。此外，还设计了服务要点词句、练习(Practices)、知识拓展(Learning More)等。

　　《高等职业教育"十一五"规划教材?酒店实用英语》不仅旨在提高酒店从业人员的英语运用水平，同时着力于为旅游酒店管理专业的学生打好坚实的专业英语基础，提高其运用英语与酒店顾客沟通的能力。突出以"实用为原则，必须够用为度"，强调实用性、口语性、技能性。

目录

　　Chapter One Front Office

　　Unit 1 Room Reservation

　　Unit 2 Reception

　　Unit 3 Bell Service

　　Unit 4 Switchboard

　　Unit 5 Bus来自iness Center

　　Unit 6 Dealing with Complaint按s

　　Unit 7 Cheek-out

　　Chapter Two Housekeeping

　　Unit 1 Sho360百科wing Room

　　Unit 2 Room Cleaning

　　Unit 3 Room Service

　　Unit 4 Laundry Service

　　Unit 5 了得球件氧Emergeneies

　　Unit 6 Other Housekeepin千师雨找商胜介织g Service

　　Chapter Three Food and Beverage

　　Unit 1 Reservation

　　Unit 2 Re殖最神直属ceiving Guests

　　Unit 3 Taking Orders for W却玉降estern Food

　　Unit 4 Taking Orders for Chinese Food

　　Unit 5 At the Bar

　　Chapter Four Banquetin临单小业星板脱免延g & Conferences

　　Ch目演己九apter Five Health & Recreation Service

　　Unit 1 At the Recreation Center

　　Unit 2 At the Barbers & Beauty Salon

　　Chapter Six Other Service

　　Un九虽普it 1 Shopping

　　Unit 2 At the Ba意裂少弱nk

　　Unit 3 Individu实alized Service

　　Appendix 1 Organization Chart of Hotel Management

　　Append困了苏差持培独病化动ix 2 Collection of World Famous Hotels in China

　　Appendix 3 Codes and Symbols of Domestic and International

　　AMine Com让景谓自杀松缩动百圆panies

　　Appendix 4 Applicant Lette啊因充r for a Hotel Position '

　　References