星火英语·一天一场景公关英语

《谈判英语》以两条主线贯穿全书，逐之个条兰映研教专全书第一主线是谈判完整流程.即从谈判前的准备工作到进入正式谈判，再到结束谈判。其中第二大部分"进入正式谈判"又嵌套了第二主线马随图:三大谈判形式，即买卖谈判、其他种类谈判(如:代理谈判、专利权谈来自判、招投标谈判等)送抓必席座精、新兴谈判(如:电话谈判、网络谈判)。将职场人士可能遇到的360百科谈判场景一网打尽。全书读等那机但船既共包括107个场景，涵盖了商务谈判过程中的各个环工意类攻值当字林斤节，及各环节中所使用的语言袁达方式和商务知识与技巧。

• 书名 星火英语·一天一场景公关英语
• 出版社 山东科学技术出版社; 第1版
• 出版时间 2009年6月1日
• 页数 212 页
• 定价 22.80

　　出版社: 山东科学技术出版社; 第来自1版 (2009年6月1日)

　　丛书名: 星火英语系列图书

　　平装: 212页

　　正乎几请文语种: 简体觉这只朝化品七好行中文, 英语

　　开本: 32

　　ISBN: 9787533152161, 7533152166

　　条形码: 9787533152161

　　尺寸: 21.2 x 16.6 x 1.2 cm

　　重量: 322 g

图书目录

　　PartⅠ 拓展关系

　　第一印象

　　1 360百科电话沟通

　　2 面评流飞谈

　　3 书面介绍

　　把握机会

　　4 简单交流

　　5 投其所好

　　6 相约再见

　　企业介绍

　　7 所属行业

　　8 业界地第也报轻翻虽位

　　9 经营理念

　　10 企业价值观

　　企业发展

　　11 近期目标

　　12 存预校父术还散劳帮月发展规划

　　13 企业愿景

　　安排参观

　　14 工作环境

　　扬15 员工素质

　　16 们映银头确水雷么支虽苗先进设备

　　17 优秀产品

　　深刻印象

　　18 道别

　　19 下次再见

　　20 保持联系

　　创建关系

　　扬而矛众志是21 引出话题

　　22 拉近距离

　　23 切入正印题实北官题

　　维系关系

　　24 日常问候

　　25 节日祝福

　　Par边务混青真跑促采起tⅡ 信息发布

　　信息渗透阿泪

　　26 媒体报道

　　27 网络宣传

　　28 电视访谈

　　发新闻稿

　　29 成绩斐然

　　30 获得奖项

　　31 年度盈利

　　32 战略合作

　　新闻发布会

　　33 更换新标识

　　34 新产品研发成艰钻尝功

　　35 年利税增高

　　36 公司上市

　　37 兼并与收购

　　Pa城接然点组其术带rtⅢ 公关活动

　　公开演讲

　　38 准备演讲稿

　　39 演讲开场白

艺　　40 与听众互动

　　41 结束语

　　研讨会

　　42 邀请政府部门参加

　　43 邀请学者参加

　　44 邀请技术支持部门参加

　　45 邀请媒体参加

　　记者招装圆背场石友决抓八待会

　　46 感谢媒体的支持

　　47 招待酒会

　　48 下一年度发展计划

　　49 赠迭礼品

　　社区活动

　　50 申请场整盼您欠地

　　51 邀请社区居民

　　52 组织者发言

　　年终宴会

　　53 回顾总结

　　54 答谢

　　55 规划未来

　　PartⅣ 企业传播

　　专题报道

　　56 选择主题

　　57 联络媒体

　　58 节目录制

　　59 参与剪辑

　　60 节目播意培余烧病频房主变船出

　　公益广告

　　61 广告选题

　　62 广告设计

　　63 电视播出

　　革保光苗乱有曲识以势64 平面广告

　　接受采访

　　6氧孙她征向跳喜油正5 安排受访人员

　　66 访谈流程接洽

　　67 准备访谈内容

　　赞助活动

　　68 环境保护

　　69 赈灾救灾

　饭程似蛋　70 科技研发

　　71 教育建设

　　72 全民运动会

　　PartⅤ 解决问题

　　拒绝采访

　　73 表明态度

　　74 解释原因

　　约定下次采访

　　75 抗议媒体

　　76 指出媒事体错误

　　77 制茶斤物乐止媒体报道

　　78 要求媒体更正

　　79 要求媒体道歉

　　处理负面消息

　　80 证明负面消息不属实

　　81 分析不属实消息出脚几阿现原因

　　82 报道补救措施

　　83 削弱不良影响

　　处理投诉

　　84 安抚投诉客户

　　85 回复调查结果

　　86 讨论处理方式

　　87 道歉腿捆巴良

　　产品召回

　　88 通过媒体召回

　　89 处理方式

　　90 补偿客户损失

　　91 产品改良方法

　　危机处理垫几耻

　　92 公布调查结果

　　93 惩处相应责任人

　　94 改建管理模式

　　95 重塑品牌

　　附录 公关英语十大实用句型