用脑抢订单:多快好省拿订单

《用脑抢来自订单:多快好省拿订单》是经济科学出版社2009年1月1日出版的图书。

• 书名 用脑抢订单:多快好省拿订单
• 页数 280页
• 出版社 经济科学出版社
• 出版时间 第1版 (2009年1月1日)
• 装帧 平装

图书信息

　　正文语种: 简体中文

　　条形码: 9787505876095

　　尺寸: 22.6 x 16.4 x 2.4 cm

　　重量: 来自399 g

内容简介

　　《用脑抢360百科订单:多快好省拿订单》就是为在工作中停滞不前、渴望有进一步提升的销售人员和初入销售行业、不知如何拓展自己业务的新手们量身打造。教你面对不同的客户该夜境它可具热么候采取怎样的对策，如何完美地处理客户异议等，最终赢得客户的信任，多快好省拿订单。

　　我国至少有6500万销售人员在奔波劳碌，你是否想成为其中的精英人物?要成为销售精英，仅仅靠热情远远不够，你要具备全面、出众的个人素质;高超的与人沟通的能力、自我控制的能力;精准的判断能力和超乎常人的应变能力叶。

目录

　　第1章 态度决定一切--培养积极健康的工作态度

　　1.1 自我激励，保持积极的毛诉应工作状态

　　1.2 虽船敢想敢做

　　1.3 自我提升

　　小测试:测试你的态度是否有利于你的成功

　　第2章 习惯决定性格，性格决定一切--营销者应具备的素质和性格特征

　　2.1 销售人员首先要学会推销自己

　　2.2 耐心是最重要的品质

　　2.3 充满热情

　　2.4 以自信感染别人

　　2.5 有拒绝就有机会，坦然承受挫折

　　第3章 能者创造机遇，强者把握机遇，智者争取机遇--如何寻找、来自挖掘客户资源

　　3.1 准客户的MAN360百科原则

　　3.2 通过现有客户开发新客户

　　3.3 多种媒介寻求客户

　　3.4 要考虑到客户的客户

　　补充材料:关注竞争对手的客户

　　第4章 知彼知己，胜乃不殆--实施销售前的准备

　　4.1 搜集客户信息，建立客户资料数据库

　　4.2 专业销售，获取订单

　　补充材料:客户为什么选择你

　　第5章 先胜而后战--发掘客户需求，创造成功条件

　　5.1 客户购买源于需求

　　5.2 需求的层次

　　5.3 发觉客户的需求

　　5.4 创造客户购买欲望

　　补充材料:销售的十个步骤

　　第6章 成功=正技察确的方法+艰苦劳动+少说它明必权然刻素空话--第一次约会的方法与技巧

　　6.1 成功约见七步走

　　6.2 成怎道拿仅铁功约见客户的六个技巧

　　6.3 寻找正确的购买决策者

　　6.4 打电话时说什么

　　第7章 酒桶常留着第一次装艺缺深轮现须酒时的味道--建立良好的第一印象

　　7.1 良好的外表

　　7.2 正确换他心需的身体语言

　　7.3 轻松的开场白

　　第8章 不学礼，无以立--与坐财还客户接触应有的礼仪

　　8.1 餐桌上的风度

　　8.2 正确使用名片

　　8.3 见面、握手、打电话、吸烟、馈赠的礼节

　　补来伤程元找指均原充材料:成功的销售人员应该具备的20个好习惯

　　第9章 三寸之舌能驱使五尺之躯--销售人员应该会说的几种话

　　9.1 赞美性的处止欢今执扬班歌语言

　　9.2 专业性扬城继尔持什的语言

　　9.3 妙语连把娘旧落珠

　　9.4 推销的艺术

　　补充材料:销售谈判技巧--听和问的要诀

　　第10章 千里之堤，溃于蚁穴--注意细节，赢得订单

　　10.1 小事成就难岩鸡志套模费参大事，细节成就完美

　　10.2 销售人员最易忽略群考南科毛罗依浓草升强的细节

　　10.3 将注斤评我县首汉意细节变成习惯

　　第11章 诉说是一种天性，倾听是一种教养--与客户面对应该倾听大于指导

　　11.1 巧妙的聆听态度助你成功

　　11.2 如何正确地"倾听"客

　　11.3 麦肯锡的客户倾听走访法则

　　第12章 善战者，致人而不模致于人--把握主动权，提高编妒载孙委住益销售陈述技巧

　　12.1 什么是销售陈述

　　12.2 提高你的陈述技巧

　　12.3 FAB模式的常见错误

　　12.4 产品演示的妙处

　　第13章 最后的结果确定工作的成败--实现更多销售，轻松成交

　　13.1 成交的合适时机

　　13.2 促成交易的方法

　　13.3 成损课七鸡振进交法的常见错误

　　补充材料:销售会议--把握与潜在客户的销售机会

　　第14章 不同的脚穿不同的鞋--采取心理战术，与客户一致

　　14.1 根据客户行为类型调整自身行为

　　14.2 根据客户性格特点创造销售机会

　　14.3 根据客户职业特征选择销售方式

　　第15章 拒绝不是反对，是一种反应--巧妙应对客户异议

　　15.1 什么是客户异议

　　15.2 正确处理客户异议的原则和步骤

　　15.3 处理客户异议的技巧

　　第16章 成功离你并不远

　　16.1 合理安排时间

　　16.2 缓解工作压力

　　参考文献