激励员工:鼓舞士气之道

《激励制强倍业员工:鼓舞士气之道》是2002年10月1日上海人民出版社出版的图书，作者是亚历山大·希亚姆。

书名激励员工:鼓舞士气之道
作者亚历山大·希亚姆
原作品 Motivating Rewarding Employees
出版社上海人民出版社
出版时间 2002年10月1日

作者简介

　　亚历山大·希亚姆是培训师、咨询专家。他曾经在《财富》杂志列出的1消掉乎造烧室00强企业中担任管理职务，经营他自己的公司超过十年。曾经在哈佛大学读书，在U.C.贝克莱大学获得MBA。他的公司的来自客户包括可口可乐公司、通用电气公司等。他写过三本书:《向无知者营销360百科》、《袖珍CEO》、《赶误边广属球鸡前局矿便携式MBA》。

内容简介

　　一本非常有价值的书，一本所有希望将自己和员工带向更好业绩的经理都值得阅读的书，管理者必读的指路书!

　　当今的信息经济中，员工对杨聚工乎于公司的潜在商务发展是最重要的财富。怎样激管充投励员工、给员工加油鼓劲，本书是管理者必读的指路书。

　　作者提出最好的胡善激励是内在的激励，即将员工内心对更好业绩的追求唤醒的激励。作者从理论上、实例上对内在激励进行阐述，并提供了多种实用有效青土集玉氢的激励方法，也提出了让管理者引以为戒的多种应避免的方法。

　　本书行额生级宣沿由供管单律文生动且具有可操作性。除正文叙述外，有案例分析、测评表和重点句子的摘录等形式。

媒体评论

　　前言

　　无论你的来自员工表现有多好，他们还可以做得更好，这就是本书的春终丰引要旨。本书的目的是要说明，如何四害奏械事掉使你所管理的人取得更好的业绩。

　　不管你是管理大型跨国公司、小型部门，还是微型企业，也不管你注重利润，还是追求社会效益，激发和奖励优异业绩的原理放之四海皆准。

　　让我深感迷惑的是，大多数企业都没有使用用能够让员工有最好表现的方法去管理他们。

　　如果你认为员工能够做得更好，大多数组织存在的问题就是没有去激励员工或者缺乏激励机

　　制。

　　为什么呢?答案各不相同。我会在本书的其他部分全面探究这个问题。但是，也有一个简单的答案:我们用传统的指挥与控制进行管理。我们管理别人的标准方法往往定位于服从而不是激励。这种方法沿袭已久，以至于大多数人从来没有对此进行更多的思考。大多数人没有真正地考虑他们与员工相处的统最值将任证掌上方法或者考虑各种可供选择的方法。

　　要是你对现在的工作水平感到满意，那倒也好。员工确确实实取得了不错的业绩。即使当你精简机构，用临时工顶替受十感啊技流速工项移于族益的职位，以增加工作量的方式重新规划和要求员工投入更多时间和精力时，你仍然从员工身上获得了满意的业绩。员工都有做好工作的强烈愿积若大战直列受亮察杀官望，但是当他们对自己雨守今溶浓市哪星策和工作感到不满意时，他们360百科就做不好工作了。当然，谁都不会抱着草草应付的目的去工作。

　　多年来，员工的业绩在逐渐提高另路专直。据美国劳工局的统计，远压研矛世矿移美国员工的每周平均工作时间在过去20年中已经增长了约3%。如按集副话间果查看生产力趋势，你会会发现公司每小时工作所创造的价值比过去更大。事实上，当我画图说明美国过去几十年鲜变线的生产力和报酬数据时，我发现生产力比工资增长要快很多(报酬的衡量已根据通货膨胀率作了调整)。标明生产力和报酬趋势的数字很清楚地说明了管理的成就。

　　但是爱米依后半，大多数管理者都强烈地感到员工能够比他们现在做得更好。他们认为员工往积往只是"干满了他们的工作时间"，而没有以最高标准去"尽力发挥"他们的智慧或者承担义务。管

　　理者认为员工身上减动握婷训守客还有更大的潜力可挖，并且相信他们能够取得实万同包评量标药行内比图表显示出来

　　的更引人注目的业绩。

　　我们现在是以传统方法激励员工的潜能，所以进步缓慢。

　　我们使用的传统方法不会使我们取得更大的进步，因为它违背某些人性的基本原理。我们使用的方法只注重确保人们积极向上，确保他们完成指定任查课技灯念务，防止他们胡来或者在完成工作之前不辞而别。我们使用的方法只是盯着人们的缺点而不看他们的优点。

　　结果是激发和奖励被用来推着员工上山，而不是帮助他们爬他们滑过广聚第岁视千真正想爬的山。本书研究的重要方法之一是，如何区分内部激励与外部激励。奖励可以代表和增加这两种激励。如果你言巴基任祖什房行探的员工是为了奖励而工作，那么他们受到的就是外部激励，即心理学家所说的非本质的激励。

　　但是，如果因为员工做了发自内心想做的事情而受到奖励、赏识和表扬，那就是更令人信服的事情。

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