管理人手册:激励员工

《激励员工来自》从塑造适宜的组织环360百科境、制度性激励、管理者个人激励技能的培养和提升，变革、分散办公等特殊情境当中的激励技能等方面展开阐述，教你怎样让员工积极进取、热情高涨。

• 书名 管理人手册:激励员工
• 作者 (英国)迈克·伯恩(Mike Bourne) (英国)皮帕·伯恩(Pippa Bourne)
• 原版名称 Motivating People
• 译者 杨东涛 钱峰
• ISBN 7510036658, 9787510036651

作者简介

　　作者际该小子认住:(英)迈克·伯恩、皮帕·伯恩 译者:杨东涛、钱峰

内容简介

　　积极进取、热情高涨的员工是组织成功的重要因素客亲保成先视比固，是难以复制的竞争优势。《激励员工》分从塑造适宜的组织环境、制度性激励、管剧时植弱水理者个人激励技能的培养和提升，变革、分散办公等特殊情境当中的激励技能等方面展开阐述。《激励员工》由迈克·伯恩、皮帕·伯恩所著。

目录

　　出版说明/3

　　引言/来自9

　　第一章 激励型团队氛围/10

　　1.1 绩效支撑/10

　　引导360百科员工/10

　　追逐成功/11

　　绩效最大化/11

　　1.2 激励原理/12

　乱胶究苦占概年联境　"需求层次"理论/12

　菜坏费仍运程论广个剧　"效价-手段-期望"理论

　　"激励-保健因素"理论

　　赫茨伯格的激励、保健因

　　相信他人/14

　　激励管理/15

　　1.3 营造恰当氛围/16

　　基本的工作"要件"/16

　　考虑无形激励/17

　　1.4 营造高效能文化/18

　　理解组织文化/18

　　创建积极的组织文化/18

　　少宁针落实组织文化/19

　　1.5 聘用合适的员工/20

　　引入新员工/20

　　寻找合适人选/20

　　确保招聘的成功/21

　　1.6 衡量激励效果/22

　　开展"民意测验"/22

　　提供反馈/23

　　测评员工意见/23

　　第二章 面向流程的激励/24

　　2.1 职能设计存生使行手扬北家市/24

　　使之激励人心/2要乡选财学类资神主4

　　职能优化/25

　　儿促么刻组担乙推伟朝己2.2 建立平衡/26

　　绩效指标与员工表现/26

　　短期需求与钢阶门关起怎长期需求/26

　　布莱克-莫顿方格/27

　　工作需求假亮任施香须么效因与个人需求/27

　　2.3 绩效评估/28

　　绩效评估的益处/28

　　关注于"如何"/28

　　绩效评估之六要素/29

　　2.4 设置目标/30

　　组织意识/30

　　钩联目标与战略/30

　　"积小胜为大胜"/31

　　设立延展目标/31

　　设定个人目标/32

　　沟通目标/32

　　设定可持续性目标/33

　　2.5 进展测评/34

　　与脱油且怕赶犯测量关键活动/34

　　成果反馈/34

　　选择恰当的测评指标/35

　　2.6 培训和提升/36

　　倡导员工培训/36

　　最课大化培训效果/36

　　促进员工提升/37

　　探索提升办法/37

　　2.7 认可员工绩效/38

　　给予认可/38

　　要属父种迫小责第弦逐运用个人风格/39

　　2.8 按劳付酬/40

　　薪酬激励/40

　　"薪酬-绩效"钩联/40

　　"薪酬-绩效"钩联办法/41

　　第三章 提升激励技能/42

　　3.1 自我激励/42

　　我想要什么?/42

　　什么能够激励我?/43

　杆王尼讨乎再烧跑　设定自身目标/43

　　处理难题/44

　　从错误当中学习/44

　　面对批评/44

　　积极主动/45

　　平衡工作和生活/45

　　3散夜滑李.2 做一个好的激励者/46

　　如何才是"好的激励者"/46

　　平衡信任与权威/47

　　关注未来/47

　　3.3 让人们觉得我笔航末言立被重视/48

　　认清利益/48

　　让员工感到受重视

　　的技巧/49

　　3.4 沟通进阶满/50

　　分享信息促声胞应/50

　　顺畅地沟通/50

　　选择恰当的渠道/51

　　管殖微安东众展紧显米啊理派系政治/51

　　3.论以立须的重爱5 识别懈怡情绪/52

　　"明察秋毫"/52

　　处理绩效问题/53

　　抵制旷工/53

　　3.6 与他人协商/54

　　让员工参与/54

　　从协商中获益/54

　　避开陷阱/55

　　3.7 有效授权/56

　　何时授权?/56

　　如何授权?/56

　　有效授权/57

　　3.8 有效培训/58

　　日常培训/58

　　做一个好教练/58

　　提升培训技能/59

　　给予建设性的反馈/59

　　给予恰当的反馈/59

　　第四章 困境当中的激励/60

　　4.1 变革当中的激励/60

　　识辨变革/60

　　变革的类型/61

　　员工反应应对/61

　　认识变革的不同阶段/62

　　变革"过山车"/62

　　操控变革"过山车"/63

　　4.2 激励分散员工/64

　　驻家办公/64

　　招募合适人选/64

　　激励驻家员工/65

　　提供支持/65

　　4.3 激励表现不佳者/66

　　界定问题/66

　　提出问题/66

　　寻求解决/67

　　商定解决方案/67

　　4.4 激励项目团队/68

　　保持冲劲/68

　　共享成功/69

　　带领项目团队向前进/69

　　4.5 激励团队/70

　　描绘成功蓝图/70

　　高效团队的要素/70

　　创造归属感/71

　　设立标杆/71

　　4.6 万"法"归宗/72

　　维护员工积极性/72

　　各得其所/72

　　绩效追踪/73

　　激励记分卡/73

　　索引/74