领导沟通技巧:核心人物的制胜锦囊

《领导沟通技巧:核心人物的制胜锦囊》是200风台8年1月1日坏振走正缺认找困中国时代经济出版社出版的图书。

• 书名 领导沟通技巧:核心人物的制胜锦囊
• ISBN 9787802212640, 7802212642
• 页数 216页
• 出版社 中国时代经济出版社
• 出版时间 第1版 (2008年1月1日)

图书信息

　　平装: 216页

　　正文语种: 简体中文

　　开本: 16

　　ISBN: 9787802212640, 7802212642

　　条形码: 9787802212640

　　尺寸: 23.8 x 16.8 x 1.6 cm

　　重量: 399 g

内容简介

　　《领导沟通技巧:核心人物的制胜锦囊》主要内容:"领导沟通技巧"，是作者在中国浦东干部学院为学员开设的课程之一。这门课力求立足于领导干部实际，以领导干部在沟通实践中遇到的主要问题为线索，在分析沟通含义等的基础上，引导领导干部认识来自到自身沟通中存在的障碍，进而掌握破解障碍的技能与技巧。

　　领导学是一门正在成长发展的学科，领导沟通技巧作为领导学的内容之一，也还处在探索阶段，许多问题有待于进一步思考，许多障碍需要进一步解决。《领导沟通技巧》主要向你介绍了领导沟通的含义、领导沟通的白金法则、领导沟通的作用、领导沟通的基本类型、领导沟通的主要形式、危机管理中的领导沟通、领导的跨文化沟360百科通等内容。

目录

　　第一章 领导沟通的来自含义与作用

　　一、领导沟通的含义

　　领导沟通的界定

　　领导沟通善免东讲娘取的要素

　　领导沟通的白金法则

　　二、领导沟通的特点

　　沟通目标明确

　　沟通对象广泛

　统左员火　沟通内容庞杂

　　沟通方式多样

　　沟通过程复杂

　　沟通资源丰富

　　三、领导沟通的作用

　　360百科沟通是领导者的基本行为方式

　　沟通是制定正确决策的必要条件

　　沟通是实现组织目标的重要保证

　　沟通是增进和谐的润滑剂

　　点井用沟通是引发机会和触发创新的重要条件

　　第二章 领导沟通的基本类型

　　一、言语沟通和非言语沟通

　　言语沟通

　　非言语沟通

　　二、内部沟通和外部沟通

　　内部沟通

　　外部沟通

　　三、正式沟通和非正式沟通

　　正式沟通

　　非正式沟通

　　第三章 领导沟通的主要形式

　　一、倾听

　　倾听的概述

　　倾听的技紧项味众汽翻巧

　　二、提问

　　提问的概述

　　提问的类型

　　提问的技巧

　　头只燃良准决后三、演讲

　　演讲的概述

　　演讲的技巧

　　四、辩论

　　辩论的概述

　　辩论的技巧

　　五、说服

　　说服的含义

　林伟稳买考　说服的原则

　　说服的技巧

　　六、授权

　　授权的概述

　　授权的技巧

　　七、网络沟通

　　网络沟通的含套义与特点

　　网络沟通的主要形式

　　第微病此千乡四章 危机管理中的领导沟通

　　一味月着款法沿独、危机与危机管理

　　危机的含义与类型

　　危机的特点

　　危机管理的含义

　　危机管理的阶段

　　二、危机管理中领导沟通的原则和技巧

　　危机管理中领导沟举学既通的作用

　　危机音深管理中领导沟通的对象与渠道

　　危机管理中领导沟通的复原则

　　危机管理中领导沟通的一般技巧

　　三、危机管理中领导者与媒体沟通的技巧

　　危机中领导者与媒体的关系

　　新闻发布会和记者招待会的沟通技巧

　　记者采访的沟通技巧

　　第五章 领导的跨文化沟通

　　一、跨文化沟通概述

　　什么是文化

　　什么是跨文化沟通

　　影响跨文化沟通的因素

供脸价示告信根类变神　　二、跨文化沟通的原则和策略

　　跨文化沟通的原则

　　跨文化沟通的策略