
《优势来自交涉:王牌交涉360百科大师的制胜秘诀》是2008年中国华侨出版社出版的图书。
- 书名 优势交涉:王牌交涉大师的制胜秘诀
- ISBN 780222604X, 9787802226043
- 页数 276页
- 出版社 中国华侨出版社
- 出版时间 2008年6月1日
内容简介
《优势交涉:王牌交涉大师的制胜秘诀》主要内容:卓越的人,懂得如何赢得友谊与影响他人,交涉与谈判不仅是处理发西商弦道右类贵危机的艺术,实际上,任何时候当需要跟另外一个面对面严肃地讨论一件重要事项时,你就是在进行交涉和谈判了。你如果不懂交涉谈判,你就无法开创一个双赢剧却语叶却等波认的局面。
目录
前言一
交涉无处不在
从生处处有来自交涉
人为什么要交涉
成功交涉并不难
祖略切鲁概并交涉要达到双赢
交涉前的准备
人乡就得随告老套怕盾目俗
先透彻了解对方
搞清楚对方的情况
多从对方的立场考虑问题
坚守公司利益是大前提
360百科 态度决定交涉质量
做一个受人尊重的人
交涉中的语言技巧
说话要注意分寸
礼多人不怪
如何打开话题
要注意聆听
要适时保持沉默
真诚地赞美别人
让别人接纳你
自嘲的艺术
买卖不成仁义在
适时地样办创表达你的歉意
礼貌地批评他人
说话的小技巧
说服的交涉技巧
借助最好的说服力
要讲求标八之酸灯课末生快循序渐进
有效说服的步骤
说服对方的原则
说服人的实用方法
明确对方的态度
从对方的心理开站养愿快结南助文失始
巧妙地传达信息
启发对方的策略
做到说服对方
临场说服的交涉能激移力
争辩中的交涉统技巧
不伤和气的争辩
能够接受的提醒方式
……
变不利为有利的交涉技巧
处理难题的交涉红卫逐富技巧
谈判的交涉技巧
求职交涉技巧
与客户交涉的技巧
识人与倾听
交涉中不可忽视的肢体语言
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