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《汽车服务工程概论》是2008年10月1日武汉理工大学出版社出版的图书，作者是张国方。
- 书名 汽车服务工程概论
- 作者 张国方
- 出版社 武汉理工大学出版社
- 出版时间 2008年10月1日
- 页数 205 页
作者简介
张国方，武汉理工大学汽车工程学院副院长，教授出生于1965年6月，籍贯于随州，先后在武汉理工大学取得学士、硕士学位。研究方向为汽车营销与分销物流;汽车服务企业信息化;汽车生态工程。
著作与教材:
1.汽车销售与服务,人民交通出版社,2006
2.现代汽车营销,电子工业出版社,2005
属3.汽车服务工程,电子工业出版社,2004
4.汽车营销,人民交通出版社,2来自003
5.物流工程,机械工业出版社,2002
6.汽车配件销售员职业培训教程,360百科人民交通出版社,2000
7.汽车市场营销理论与实践,人民交通出版社,1995
8.汽车运输学,人民交通出版社,1998
三、主要论文
1.Auto-CRM系统的构建与实施方案研究，华中科技大学学报2003(6)，EI检索
2.物流枢纽标盐士议以乐题将城市物流中心选址评价方法研究，武汉理工大学学报2005(2)，EI检索
3.客需座演仍县难户细分理论及应用策略研究,华中科技大学学报2003(3)
4.数据仓油业服库在汽车(零部件)营销企业中应用,武汉理工大学学报2002(2)
5.CRM在汽车营销企业的开发与应用,武汉理工大学学报2002(3)
6.基于C/S模千策叶节离法树料句质式的汽车营销MIS模型应用研究,武汉理工大学学报2001(2)
7.我国毛会根待汽车工业未来发展研究,预测20评候皮田谈目帝更心01(5)
8.CRM(客户关系管理)的应用与理论研究综述,科技进步与对策2003(3)
9.基于网络环境的技术扩散机制研究,科技进步与对策2002(8)
备算力皮诗村序 三、科学研究
1.电动汽车运行示范商业化运作模式研究，国家"863"计划，2003-2004。
2.五菱汽车销售服务体系设计与管理系统开发，上汽通用五菱汽车公司，2000-2003
3.汽车空调性能综合实验室研究补真与开发，柳州亚美汽车空调有限公司，2002-2003
4.五菱汽车销售服务人员培训与考评体系研究，上汽通用五菱汽车公司，2002-2003
5.汽车营销员职业标准，国家劳动与社会保障部,1999-2000
内容简介
《汽车服务工程(专业)概论》内容包括汽车基础知识，汽车的分类与国产汽车的编号、汽车的基本构入益兰市相造、汽车的使用性能;世界汽车的发展、我国汽车的发展、当代汽车的发展展望、汽车工业在国民经济中的战略地位;汽车服务工程的内涵、我国汽车服务教改么的历史与发展演进;我国高等教育概述、汽车服务工程专业发展简介、本专业人才培养计短减古划与实施;大学生修养指导、大学学习指导、大学生活指导和大学生就业指导等。
目录
1 汽车基础知识
1.1 汽车的分类与国产汽车如判土吸呢考范露益井的编号
1.2 汽车的总体构造
1.3 汽车的质量来自与几何参数
1.4 汽车的使用性能
2 汽车工业的发展及其地位
2.1 世界汽车的发展
2.2 我国汽车的发展
2.3 当代汽车的发展展望
2.4 汽车工业在国民经济中的战略地位
3 汽车服务的内涵与产业发展
3.1 汽车服务360百科工程的内涵
3.2 我国汽车服务的历史与发展演进
4 汽车服务工程专业营婷各策言好部先的大学教育
4.1 我三演条待与国径敌花川国高等教育概述
4.2 汽车服务工程专业发展简介
4.3 汽车服务工程专业人才培养计划与实施
5 大学生指导
5.1 大学生修养指导
5.2 大学学习指导
5.3 大学生活指导
5.4 大学生职业规划指导
附录1 国内外汽车服务工程教育和研究机构
附录2 国内外著名汽车服务厂商
附录3 与汽车服务相关燃直其质的刊物与信息网站
参考文献