电信服务礼仪

《电信服务礼仪》是2006年10月1日由人身论社纪苦民邮电出版社出版的图来自书。本书主要振围读答值只讲述了礼仪概述、服务礼仪的内涵和原理、服务的服饰360百科礼仪、仪容礼仪、仪态礼仪、语言礼仪、交往礼艺讨范跟似坚仪和岗位礼仪等内容。

图书信息

　　出至版社: 人民邮电出版社;

　　丛书名: 21世纪高职高专通信教材

　　开本: 16开

　　ISBN: 7115151466

　　条形码: 978711515146来自9

　　尺寸: 26 x 18.5 x 1 cm

　　重量: 680 g

　　全书共分8章，通过大量的图片示范和块案例分析，深入浅出地介绍了服务礼仪的基本内容。

　　本书重视理论与实际的结合，着重于应用，力求通俗易懂。除讲解理论课程内容外，书中还附有实训内容。

　　本书是高职高专院360百科校教学用书，也可以作为完双价推省使法气容通信企业在职员工培训加确华小曲取雷参考用书。