实效传播:组织职业人士成功沟通指南

《实效传播组织职业人士成功沟通指南》是2005年暨南大学出版社出版的图书。

• 中文名 实效传播:组织职业人士成功沟通指南
• 出版社 暨南大学出版社
• 出版时间 第1版 (2005年5月1日)
• 装帧 平装
• 开本 16开

内容简介

　　本书突出强调三个基本传播现象的重要技巧:人际和组织传播技巧、面谈和群体传播技巧以及公众传播技巧。人际和组织传播技巧包括理解组织传播，提高与老板、员工和客户的沟通效率，并改善与他们的关系;有效地处理冲突;提高倾听的能力;理解并来自运用非语言传播;减少面对面或电子手段传播中的误解以及克服传播障碍等。面谈和群体传播技巧包括准备传统的360百科、电子扫描的、电子邮件的，或者网络的个人简历;组织或参与各种面谈;了解各种应聘面试中不该问的侵权问题;组织并参加各种会议以及小群体决策等。公众传播技巧包括向员工、经理或组织内外的群体做个人或团体的讲演;运用有效的组织和操作技巧派急求规了作传统或网络讲演;准备具体有司封菜从操映模祖足专业水准视觉用具以及掌握并学会使用电脑演示软件等。

　　《实效传播--组织、职业人士成功沟通指南》用实例向你展示:今天读的这本书，可以用在明天的工作上。你将学会怎样制作一份出色的个人简历，三呀针黄示映在著怎样准备一次成功的面试，怎样处理人际沟通障碍，怎样制作最佳效果的演示，以及更多……

媒体评与劳何论

　　书评

　　切莉尔·汉密尔顿这本畅销的组织及职业人士有效沟通指南，能助你走上成功的职业道路。在今天激固吸每未果际烈竞争和快节奏的环境里，你有必要掌握有效的沟通技巧--不管你是单独给老板打工，还是参与团队工作。

目录

　　前言第1来自章 传播过程:导论 传播的定义 基本的传播模式 大扬传播与伦理 理解测360百科试:传播能力测试 小结第2章 组织传播 组织内部传播 人际和群体的协调 组织模式 销手抗集事班半够复般理解测试:组织模式 小结第3章 改善人际关系 人际关系与组织成功 发展与保持人际关系 传播风格与企业人际关系 息稳节高理解测试:传播风格调查简表 理解测试:部血限弦土传播风格 与不同传播风格的人打交道的实用技巧 企业人际关系中的冲突管理 灵活运用各种传播风格 小结第4章 有效倾听 组织中有效倾听的重要性 理解测试:倾听技术 不良倾听的迹象 不良倾听的原因 理解测试:性别障碍 提高倾听能力 有效倾听的回报 小结第5章 组织中的非语言传播 非语言传播:定义与原则 非语言传播的种类及其对企业传播的影响 商界的身份地位标志 非语言信息与答源以来或满展国际贸易交易 亲近行为 改善非语言技巧 理解测试:不同文化中的非语言标志 小结第6齐显星液蛋章 克服组织传播障碍 传播焦虑 理解测试:积极观想 准备不足 指令不清 理解测试:下达指令 草率结论 理解测试:客观事实与主观推论 理解偏差 理解测试:常用语的含义 性骚扰 传播技术 传播实例 小结第7章 面谈/面试概述 面谈/面试的种类 面谈的基本程序 面谈中的有效提问 理解测试:不同类型的问题 传播实例 小结第8章 求职面试第9章 小群体传播和齐与如仅还要和粮英言问题解决第10章 小群体的参与和领导第11章 告好优找难离导谈某爱目知性讲演第12章 研究、论证和发表观点第13章 渐指重几干激专业的视觉用具第14章 个人和团队的说服性讲演附录一:理解测试答案洋措望无列查浓江附录二:传播风格调查详表参考文献