21世纪高职高专规划教材·通识课系列·有效沟通实务

《21世纪高职高专规划教材·通识课系列·有效沟通实务》是2010年中国人民大学出版社出版的图书，作者是梁辉。

• 中文名 21世纪高职高专规划教材·通识课系列·有效沟通实务
• 出版时间 第1版 (2010年3月1日)
• 装帧 平装
• 页数 248页

图书信息

　　出版社: 中国人民大学出版社;

　　丛书名: 有效沟通实务

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　　正文语种: 简体中文

　　开本: 16

　　ISBN:9句冲说觉运笑787300117188

　　条形码: 9787300117188

　　尺寸: 22.4 x 16.8 x 1.2 cm

　　重量: 322 g

内容简介

　　《有效沟通实务》从高职学生的培养目标及成长特点出发，坚持"轻理论，重实践"的基本原则，强调理论与实用真组次新菜映践的结合。教材的主要内容都是在某个沟通技巧应用的背景下，通过提沉换滑曾出问题，然后顺理成章地进行分析，并由表及里来自地提升要求，逐步展示出来的;都是由具体的事例开始，逐步过渡并引出抽象的概念、知识等。在介绍概念和知识的同时，配合相应的技巧练习，强化高职学生对知识的理解和吸收。

　　本教材的栏目设置具有开放性，利于学生巩固、拓展所学内容:"案例精选"有利于启迪思考，导入知识;"拓展训练"有利于深入认识、促进吸收:"自我测试"有利于进行自我评价、自我认知;"沟通集中营"则是教学的延伸，是学生自主学习、自主发展的载体。不仅如此.本教材大量引入了职场中的案例、活动，有意识地引导学生将目光从课堂、校园转向社会，转向职场，从而培养了学生的职业素养。

目录

　　第一章 沟通的基本概念

　　知识链接一--沟通的定义

　　知识链接二--沟通的类型

　　知识链接三--沟通的形式

　　第二章 倾听技巧

　　知识链接一--倾听时的不良习惯

来自　　知识链接二--专注

360百科　　知识链接三--跟随

　　知识链接四--保持公正

　　第三章 交谈技巧

　　知识链接一--交谈的准备技巧

　　知识链接二--交谈的表达技巧

　　知识链接三--求职面试的交谈技巧

　　知识链接四--访谈的技巧

　　知识链接五--电话交谈的技巧

　　第四阻张皮章 辩论技巧

　　知识链接一--辩论前的准备

　　知识链接二--辩论的技巧

　　第五章 演讲技巧

　　知识链接一--演讲前的准备

　　知识链接二--演讲的表达技巧

　　第六章 说服技巧

　　知识链接一--说服的准备

　　知识链接二--动刘联说服的技巧

　　第七章 谈判技巧

　　知识链接一--谈判概述

　　知识链接二--谈判的过程及程序

太矛得也　　知识链接三--谈判的技巧

重回　　第八章 团 队沟通技巧

　　知识链接一--团队的内涵

　　知识链接二--团队合作

　　知识链接三--团队沟通方法

　　知识链接四--组织和召开会议

　　第九章 日常生活中的沟通

　　知识链接一--征适农续家庭中的沟通

　　知识链接二--恋人之间的沟通

　　知识链接三-换形孙扬总无受改善想根-朋友之间的沟通

　　第十章 工作台际旧演流倍甲卫州中的沟通

　　知识链接一--与上级如何沟通

　　知识链接二--与下级如何沟通

　　知识链接三--与同事如何沟通

　　第十一章 跨文化沟通

　　知识链接一--影响沟通的文化因素

　　知识链接二--与不同国家的人沟通

　　第十二章 现代沟通手段

　　知识链接一--网络沟通

　　知识链接二--信息的收集、整理和发布

　　参考书目