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《学习成功晚布路上的加油站》是 广东经济出版社出版的图书
- 书名 学习成功路上的加油站
- 页数 138 页
- 开本 16 开
- 装帧 平装
信息
儿松动往即征甚善进 出版社: 广东经济出版社; 第1版 (2004年1月1日)
丛书名: 员工基础素质学习方案丛书
正文语种: 简体中文
ISBN: 7806777261
条形码: 9787806777268
约少 尺寸: 20.6 x 14.2 化站x 0.6 cm
重量: 159 g
内容简介
"良驹能历险，耕田不如牛，坚车能载重，渡河不如舟。"在知识竞争日趋激烈的21世纪，每个员工都深切地感受到自己的不足之处，由此而激灯轴县整尽时起了他2产学习的欲望。
但是，仅仅个人的学习还不够，组织整体的学习尢为重要。在管理领域中，知识已成为企业竞争力的源泉。哈佛大就间责旧风士王践南学的学者们认为，当前的企业管理已经进入第六阶段。即全球 化和知识化阶意段。在这个阶段，企业将进入新形态--学习型 组织。
在这本学习方案中，通过生动的语言，深入浅出地为你指出学习的全新概念，帮你找到更好的学习方式，提高你的学习效率。所谓"工欲善其事"， 在这个到处充满着学习，也必须学习的环境中，如何先利"器"，请仔细阅读这本书"利"书吧饭否!
你需要明确本方案下日套省知胜数皮设际领的学习目标:
了解学习的必要性 。
企业与员工应该怎么学。
罪了根套找到适合自己的高效学习方式。
媒体评论
序
一家著名的IT公司在面试时曾问了下面两个问题:为什么下水道的盖子是圆形的?请估计北京共有多少加油站?
很显然，考官的目的不诗是想知道应试者是否具有百科全书一样的知识，而是在考察应试者分析问题和解决问题的能力。比如，第一个问题可以从成本、安全、运输等方面去分析:第二个问题则可以根据北京的人口总数、人均汽车拥有量、每辆汽车的大概耗油量和大概的加油次数来分析，从而得出一个大概的加油站数目来自。你的答案不一定要跟标准答案一致，但是你的逻辑必须是严谨的，你的思路必须是清晰的。这些从应试者的大学毕业证书上看不出，在应试者减啊学侵批计们满殖及的工作履历表上也体现不出，因为它反映的是应试者的综合素质。而应试者的素质是企业360百科最想了解，但又最难了解的。
那么，什么是素质呢复陈带不基酸绍满?我们可以用著名的冰山理论来解释。所谓冰山理论，即把一个人的全部才能看作一座冰棉助耐守青山，浮在水面上的是他所记协确聚刚艺拥有的知识、技能，这些可以通过各种学历证书、职业证书来良粒巴味牛万族号半长国证明，或者通过专业考试宋验证。渐龙而潜在水面之下的东西，比如分析问题的能力、创新能力、团队合作精神、职业规范、职业操守、敬业精神、工作防块限态度、服务意识等等，很难通过证书或考试来验证，我们称这些东西为素质--企业员工的职业素质。
素质既然潜伏在水底，就看不见、摸不着，真的是神秘不可测吗?不对，我们认为素质虽然不能通过言语、证书来严许错表现，但是可以通过行为来判断。比如:当你看到一个员充菜工拍着胸脯对老板伯犯识许扩节美动罗积市说:"老板，我很敬业。"时，你很难判断他是否敬业。但当你看到一个员工经常迟到早退，就容易判断出这名员香是息且稳搞阻工很不敬业。当你看到一家企业看或旧印星参跳的墙上写着"以顾客为中心"的大幅标语时，很难判断这家企业的服务是否到位。但是当你看到这家企业的员工很有效地为顾客解决各种问题，很友好地处理顾客的各种投诉时，就容易判断出这家企业的服务意识很到位。
人们常常夸奖某人"训练有素"，企业家在说到著名跨国公司的员工时，也羡慕人家的员工"训练有素"。这说明"有素"是可以通过"训练"来得到的。我们出版的这套学习方案，就是希斤望通过一系列的训练方案来提高企业员工的素质。训高草掉举后草及空练，首先是对观念的改映这书划况变，只有观念改变了，才会有行动的变化。如果观念没有改变，那么行为上的变化就是假象，是骗人的行为。
在这里，我可以举一个例子，很多企业都有打卡制孩画理松写度，企业也严格要求员工上班不许迟到，结果我们就经常看到上班前的5分钟或10分钟里，很多员工发足狂奔、百米冲刺，在最后关头刷卡成功。然后呢，慢条斯理地去冲茶倒水吃早餐了呢与。很显然，这些行为是一种假象，它并没有达到企业的目的:有效地利用上班时间，而是企业打卡铁律下的一种对策。最后行为上的改变要养成习惯，就像5S中的最后一个S--素养，只有养成了好的习惯，我们才可以说某人"素质高"，我们才可以说某人"训练有素"了。
就像爱情之于人类，员工素质对于企业来说也是一个永恒的话题。希望这套企业员工基础素质学习方案能起到一个抛砖引玉的作用，引起大家对这个话题更深入的讨论，我们也希望能与大家分享讨论的结果。
众行管理资讯研发中心
2004年3月
目录
第一章 备受关注的学习
1.1 你为什么要学习
1.2 学习什么
1.3 为学习付酬
第二章 你怎样学习
2.1 企业怎样学习
2.2 企业怎样帮助员工学习
2.3 员工怎样有效地学习
第三章 高效的学习方法
3.1 学习金三角
3.2 找到最佳的学习方式
3.3 E-learning
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