质量管理学第三版

《质量管理学第三版》是2007年11月复旦大学出版社出版的图书。

线特严径两本书从当今质量管理的实际出发,系统阐述了质量管理学的基本概念、理论和方法,同时,还适当介绍了一些质量管理的最新动态和热点问题,如顾客满意理诗据论、卓越绩效评价准则、6Sigma管理模式等。

第三版除了增加了一些新内容(如6Sigma),精简了一些相对陈旧的内容以外,在体例格式上为了方便教学也作了相应的调整,如每章前面增加了学习目标,章后配有本章小结等。...

• 书名 质量管理学第三版
• ISBN 9787309057898[十位:7309057899]
• 定价 ￥28.00
• 出版社 复旦大学出版社
• 出版时间 2007年11月

内容提要

　　"21世纪是质量的世纪"。学习质量和质量管理的基本知识是新世纪每一个生产经营者所必备的素质要求之一,质量和质量管理是企业经营的永恒主题。

图书目录

　　第一章 绪论

　　第一节 质量的意来自义

　　第二节 走向知识经济时代的质量战略

　　第二章 质量和质量管理的基本概念

　　第一节 术语和定义

360百科　　第二节 产品质心静表色影服预优技来兰量形成规律

　　第三节 全面质量管理的基本概念

　　第四节 希吃帮术东松烧术门质量管理的基础工作

　　第三章 ISO 9000族谈娘满球束标准

　　第一节 ISO 9000族标准概述

　　第二节 质量管理原则和质量管理体系基础

　　第三节 质量管理体系要求与体系的建立

　　第四节 质量难促倍亚秋钟升核蛋压管理体系的业绩改进

　　除史目决脚望己九第四章 质量审核...

编辑推荐与评论

　　《质量管理学》可作为工商管理及经济管理类专业各类学生的学习用书,也可作为企业质量管理的培训背病在石矛非南丰觉教材。同时,也可提金振祖英排供给社会上对质量管理有兴趣和需要的人员作参考。

作者介绍

　　龚益鸣,复旦大学管理学院任职。编有《"民工潮"的起落》等。

　　蔡乐仪,现任上海市机械工业质量管理协会秘书长。广东人。

　　陈森,高级工程师,上海四方锅炉厂总质量师,中国质量管理协会高级会员。福建福州核轻活人。在《金属学报》等杂志上发表有论文及译文来自。