销售三十六计大全集

《销售三十六计大全集 》是2011年5月1日立信会计出来自版社出版的图书，由凡禹和刘挥编著。本书介绍了精明的推销技巧。

• 书名 销售三十六计大全集
• 出版社 立信会计出版社
• 出版时间 2011年5月1日
• 开本 16 开

图书信息

　现食亚治滑才宁易座　平装: 385页

　酒帮爱丰　正文语种: 简体中文

　　IS来自BN: 7542928406, 9787542928405

　　条形码: 9787542928405

　　尺寸: 2360百科5.8 x 18.4 x 3 cm

　　重量: 821 g

内容简介

　　《销售三十六计大全集(超值金版)》内容简介:现代社会，销售正成品衡冷乙始具政为一个竞争激烈的行业，卓有成效的销售员同时也是最优秀的商业人才。如果想在销售行业中表现得出类拔萃，那就不仅要吃苦肯干，还要有谋略，有精明的推销技巧。

　　《销售三十六计大全集(超值金版)》融顺女《三十六计》的原文翻译、兵法导跑不我其县冷击约读、典故介绍、精彩案例、活学活用于一体.内容丰富，解析到位，让读者在移杨批贵领略"三十六计"的精髓同时，更能掌握高超的销售技巧，成为无往不胜的赚钱高手。

目录

　　第一套 胜战计

　　第一计 瞒天过海--推销引导手法翻新

　　推销员与铅管包商

　　"坦率诚实"的售楼员

　　限时抢购的外贸衬衫

　　便宜的老虎玩具

　　不寻常法接近客户

　　制造热销挑动购买热情

　　同理心瞬间拉近与客户的距离

　　用言谈吊客户胃口

　　自曝缺点打动客户

　　第二计 围魏救赵--直击客户真实需求

　　《百科全书》推销员

　　紧紧抓住老人的消费诉求

　　房子外的樱桃树

　　望闻问切把握客户需求

　　把握消费者的购买动机

　　因人而异把握心理需求

　　认真调研摸清客户真实需求

　　识别既吝啬又奢侈的客户

　　第三计 借刀杀人--借势借力来自引导购买

　　借知名公司强化销售

　　搭配名牌家庭摄影机销售

　　巧借秘书卖产品

　　借名牌登位的雪花膏

　　巧用第三方证明打动潜在客户

　　巧借人脉达成销售

　　借对手之势推销

　　借消费者自身之势推销

　　借助产品的光环效用

　　第四计 以逸待劳--因势利导吸引客户

　　吊人胃口的直销员

　　免费提供的咸花生

　　激发客户的主动猎奇心理

　　巧用广告开拓客户

　　利用资源省力销售

　　利用"转介绍"吸引客户

　　创造需求让客户主动上门

　　第五计 趁火打劫--把握最佳推销时机

　　坚决不降价的钟表商

　　人寿保险业务员借机销售

　　金季九洋财十赵料香括济牌销售员反被推销

　　牵引顾客思路的汽车推销员

　　捕捉销售机会有诀窍

　　给客户一个无法拒绝的理由

　　抓住引乱已玉假必的"火"做销售

　　在客户自我矛盾中销售

　　第六计 声东击西--专业意见乱中取胜

　　自行车推销员算的一笔账

　　来自360百科导购小姐的推荐

　　上门买鸡蛋的推销员

　　专业知识是最好的推销术

极算推分均艺山草　　灵活地向客户推介商品

　　转移视线让顾客关注商品本身

　　用产品做无声的介绍

　　将焦点指向产品带来的利益

　　第二套 敌战计

　　第七计 无中生有--创造需求达成交易

　　把冰卖给爱斯基摩人

　　旅馆的种树奇招

危铁书　　情人节的礼物

　　着眼于座未来的保单

　　无所演浓水速敌不在的震惊销售法

　　表演法接近要染客户创造订单

　　用鲜明实例引动顾客

　　第八计 暗度陈仓--处理异议把握主动

　　高尔夫球袋与化妆品

　　来自顾客的猜测价格

　　最贵的一副名画

　　应对不同类型客户的异议

　　把握客户各个方面的异议应对

　　恰当的态度处理异议

　　消除顾客异议的理赶由

　　不伤人地驳回客户异议

　　遵循一定程序策略消除客户异议

　　有些异议不需要太当真

　　第九计 隔岸观火--把握时机成功销售

　　一份拖没了的订单

　　成功的电话销售

　　把握时机主动地请求客户购买

　　仔细观察把握构化与客户成交意向

　　识别客户的购买信号

　　谨慎完成收尾阶段工作

　　第十计 笑里藏刀--柔性推介刚性促销

　　参加钓鱼协会的推销员

　　善于倾听的推销员

　　通过介绍渐战谓重山站人引起客户兴趣

　　帮客户明确购买商品的利益

　　倾听是对客户最好的褒奖

　　先做朋友再谈销售

　　调动客户百分之百的注意力

　　与客户在精神上保强持同步

　　截断客户喋喋不休的闲谈

　　第十一计 李代桃僵--多做牺牲达成销售

　　选在雨天的销售

　　倍加珍惜客户的时间

　　根据客户的职业确定拜访时间

　　适当迁就留住客户的心

　　第十二计 顺手牵羊--由病见比视纸钱村势府此及彼附加销售

　　一笔65万美元的生意

　　智能娃娃需要衣服配饰

　　不要急着结束销售

　　不着痕迹地进行附加销售

　　第三套 攻战计

　　第十三计 打草惊蛇--电话推销试探底线

　　制造神秘气氛吸引客户

　　温柔的声音有川层溶航策浓代善块委才力量

　　电话销售前做好完善规划

　　在前30秒抓住客户波与给行你屋切刑领注意力

　　电话销售要言之损军浓革境五刚新脚候简有物

　　电话销售的简明流程

　　增加电话销售次数缩短时间

　　且新远用你的声音感染客户

　慢易胜决　第十四计 借尸还魂--拜访客户败中取胜

　　量身定做的销售方案

　　急客户所急斩获订单

　　寻找巧妙借口拜访顾客

　　拜访客户找准切入点

　　拜访客户不打无准备之仗

　　第十五计 调虎离山--转移焦点突出王久情孙我里局步作飞优势

　　带疤的苹果更好吃

　　不依赖售后服务卖出的设备

　　弱化无法满足客户的需求

　　排除第三者对客户的干扰

　　第十六计 欲擒故纵--放松节奏刺激购买

　　需要预付订金的新型炊具

　　欲擒故纵抓住最难打动的客户

　　销售不要急于求成

　　运用惜失成交法变被动为主动

　　第十七计 抛砖引玉--示范演示强化销售

　　销售员让客户感受产品

　　砸不碎的安全玻璃

　　将两种沙土进行直观比较

　　让产品演示发挥最大作用

　　调动客户对产品的美好想象

　　卖产品不如卖效果

　　让顾客亲自动手试用产品

　　第十八计 擒贼擒王--全力冲击找准目标

　　不要忽视购买者的朋友

　　喝低档酒的客户

　　仔细观察判断客户购买能力

　　不可不知的中心开花法则

　　不要把精力浪费在无价值的客户身上

　　不同情况下找准真正的决策者

　　第四套 混战计

　　第十九计 釜底抽薪--火眼金睛识别谎言

　　趁热打铁做汽车销售

　　不时看表的客户

　　关注客户的身体语言

　　从客户的小动作判断心理信号

　　第二十计 浑水摸鱼--制造假象大胆报价

　　大胆报价多方取利

　　下浮12个点的报价

　　多重报价把握最大利益

　　报价必知的两点原则

　　让步也要以退为进

　　第二十一计 金蝉脱壳--蚕食策略缓慢让步

　　每天一块三毛钱的投资

　　在僵局前做一点小让步

　　妙用"价格蚕食"策略

　　诱敌深入的抬价策略

　　让步要掌握一定的幅度和频率

　　讨价还价要有一定原则

　　第二十二计 关门捉贼--增强兴趣果断促销

　　农民企业家的谈判智慧

　　利用断货强力销售

　　利用环境取得主导权

　　掌握反向提问技巧摆脱被动

　　三种行之有效的还价方法

　　谈判绝不轻易松口

　　第二十三计 远交近攻--把握近利缓图远利

　　荷伯·科恩的公平交易

　　借用吃饭打破谈判僵局

　　以诚相待友好合作

　　互惠互利才有合作

　　打破僵局是一门艺术

　　第二十四计 假途伐虢--迂回前进实现意图

　　巧妙反驳不实的批评

　　销售员要掌握调整议题的艺术

　　制造良好的谈判气氛

　　避开矛盾采取回旋策略

　　平稳渡过开局阶段的"破冰"期

　　第五套 并战计

　　第二十五计 偷梁换柱--语言游戏避免矛盾

　　被暗中抬高的底价

　　诱导性问题达成销售

　　拒绝客户不显生硬

　　在说服中加入语言诱导

　　常见借口巧妙应对

　　第二十六计 指桑骂槐--借题发挥阻断借口

　　把握客户想法卖壁纸

　　不用烧火的做饭方法

　　应对说"不"的客户

　　不同拒绝理由做不同处理

　　解决托词转变销售局面

　　第二十七计 假痴不癫--以退为进打破僵局

　　僵局后的解释电话

　　激烈竞争的兄弟商店

　　购买烫手的发动机

　　销售禁语永远不要说出口

　　心理战术把握客户心思

　　第二十八计 上屋抽梯--逐步加温果断逼单

　　订货会上巧妙逼单

　　莫名其妙买下的西装

　　大胆采用"逼迫"成交法

　　从信息传递转向成交说服

　　逼单也要讲究方法策略

　　第二十九计 树上开花--隐秘说服引起关注

　　今天就交的保险金

　　说服客户要按步骤而行

　　讲解也应该适可而止

　　说服客户不要幻想面面俱到

　　帮助客户下最后的决心

　　第三十计 反客为主--催收回款采取主动

　　找到关键的负责人

　　胡萝卜加大棒催回账款

　　摆正心态遵循催账原则

　　二十一条有效的催款方法

　　掌握客户的心理来追款

　　未雨绸缪做好防范工作

　　识破欠款客户的借口

　　知己知彼做好催款工作准备

　　把握回款制胜秘诀

　　第六套 败战计

　　第三十一计 美人计--接近客户攻心为上

　　团购的优惠地板

　　爱听赞美的律师

　　盖勒先生的小礼物

　　乔·吉拉德谈狗卖汽车

　　用最诚挚的语言去赞美客户

　　取悦不同类型的客户

　　让适当的小礼品打动客户的心

　　投其所好拉近心理距离

　　让客户感受到你的尊重

　　第三十二计 空城计--巧妙包装壮大声势

　　医生打来的咨询电话

　　衣衫不整的销售员

　　主动签约的客户

　　新人销售员要懂得包装自己

　　冷淡有时比热情更有妙用

　　第三十三计 反间计--互换立场打动客户

　　为客户考虑压缩培训时间

　　8平方米的大屏幕

　　卖电脑也要想客户之所想

　　销售不要漠视客户利益

　　获取客户的信任才能再次交易

　　第三十四计 苦肉计--情感服务吃亏是福

　　赔钱定做的易拉宝

　　百折不挠的销售员

　　不怕威胁的销售员

　　主动吃亏换来长期合作

　　正确化解客户的抱怨

　　理智处理客户的愤怒责骂

　　不要让销售禁语火上浇油

　　第三十五计 连环计--售后服务开启新篇

　　乔·吉拉德的售车心得

　　销售员的善行回报

　　送货上门的销售员

　　完善各项售后服务

　　为客户提供更多的跟进服务

　　不要让老客户白白流失

　　第三十六计 走为上--完美退场再图后计

　　第三十九次被拒绝的销售员

　　在销售中渔翁得利

　　销售中不忘"刺猬法则"

　　销售失败也不要垂头丧气