图解中级秘书基础问答

《图解中级秘书基础问答》是200张沿织酒油探础名线6年科学出版社出版的图书，作者是(日)特人的漫画广告有限公司 。

• 书名 图解中级秘书基础问答
• 作者 (日)特人的漫画广告有限公司
• 译者 徐云飞
• ISBN 7030163362，9787030163363
• 页数 220页

作者简介

合获　　作者:(日)特人的漫画广告有限公司 译者:徐云飞

　　特人的漫画广告来自有限公司，作为日本最早开创漫画广告和商务漫画这一领域的公司而闻名。近年来积极干洋般投身于漫画经管类图书的出版活动，尤其在借助适当的漫画来提高学习效率的图书制作、研究与开发方面投入了很大的精力。对此，介绍日本的漫画商务的海外媒体也曾有过报道，其今后的发展也引起了国际上的热切关注。

内容简介

　　《图解中级秘书基础问答》为"职场实战图解"系列丛书之一。本次推出的图解秘书实务共四本，分中级和初级两个等级。它们精选了目前市场上对秘书从业人员的一些最新要求，旨在以一种全新的方式诠释秘书这一360百科行业，从而使秘书从正行雨注女走照业人员或对秘书这一行业感兴趣的读者，能够更轻松自如地了解和涉足这个领域。

　　《图解中级秘书基础问答》为中级秘书基础问答，它以图文并茂及一问一答的形式为读者介绍复杂的秘书工作的全貌，书中内容包括秘书的资质、业务知识、宗药静绝散一般常识、接待用语及礼仪、起突府职业技能等方面。通过这些知识的讲解为读者提供一个步入再如空张职多身流绿右正中级秘书行列的阶梯。《图解中级秘书基础问答》浅显易懂，表述清晰，尤其是书中人物以一问一答的形式为读者解决相关问题的方式，更是堪培司乡啊里就此安易持称本书的亮点。

目录

　　第1章 秘书的资质

　　重要度

　　★★★1.1 担任秘书职务

　　★★☆1.2 做好助理工作的心理准备

　　★★★1.3 秘书应具备的能力

　　★★★1.4 秘书应具备的品来自格

　　★☆☆1.5 秘书的仪表

　　第2章 职务知识

　　重兰家由防凯宗要度

　　★★★2.1 秘书的职责

360百科　　★☆☆2.2 秘书的分类

　　★★★2.3 秘书的职务界限

　　★☆☆2.4 向上司进言

　　★★☆2.5 秘书的常规业务

　　★★☆2.6 秘书和临国量证看祖条评收的非常规业务

　　★★★2.7 上司外出时的工作

　　★☆☆2.8 工作效率化

　　第3章 一般知识

　　重要度

　　★★★3.1 常用商务英语

　　★★★3.2 关于企业的基础知识

　　★★☆3.载3 关于经营管理的基础知识

　　★☆☆3.4 人力资源管理的相关知识

　　★☆☆3.5 呼可紧士哪保关于市场营销

　　★★☆3.稳6 会计、财务、税务的相关知识

善主年黑接　　★★☆3.7 本票和支票

　　★☆☆3.8 生产管理

　　第4章 礼仪与接待

　　重于金苦格就要度

　　★★★4.1 职场与人际关系

　　★★★4.2 容五些如无木模迫跟香位易用错的敬语

　　★★☆4.3 谈话的艺术

　步少效适球伟外身概目与　★★☆4.4 倾听的艺术

　　★☆☆4.5 如何接受命令、指示

　　★★☆4.6 接受批评

　　★☆☆4.7 批评的艺术

　　★☆☆4.8 如何对待投诉意见以及如何拒绝他人

　　★★★4.9 汇报的方法

　　★☆☆4.10 解鸡福群装造释说明、说服对方的方法

　　★☆☆4.11 待客用语

　　★★☆4.12 待客的经验

　　★★☆4.13 接受名片和转达留言

　　★★★4.14 接待来宾的流程1(引导及座次)

　　★☆☆4.15 接待来宾的流程2(上茶及送行)

　　★★☆4.16 不同场合的待客方式

　　★★★4.17 如何接听电话

　　★☆☆4.18 不同情况下的电话应答

　史按待销真形种武晶击蛋　★★☆4.19 庆典的相关挥卷修长担让护架征事务及礼仪

　　★★☆4.20 宴会常识

　　★★☆4.21 礼尚往来

　　第5章 技能

　　重要度

　　★☆☆5.1 与会议有关的基础知识

　　★★★5.2 会议的准义跳积翻扩备

　　★★☆5.3 景药磁击查通调笑圆会议当天工作

　　★☆☆5.4 如何做记录

　　★★☆5.5 制作图表

　　★★☆5.6 接收公文

　　★★★5.7 文件处理的基味刑贵亚绝迫可级德拉元础知识

　　★☆☆5.8 竖直存放文件

　　★★☆5.9 名片的整理

　　★★★5.10 各种资料的整理和管理

　　★★☆5.1l 资料、信息的搜集

　　★☆☆5.1县绿也项2 计划表的种类及特征

　　★★★5.13 上司的日程安排

　　★★☆5.14 上司出差期间套松球继际些里口威跑秘书的工作

　　★☆☆5.15 创造、保持良好的室内环境

　　★★★5.16 办公室的陈设及整理

　　★★☆5.17 办防立系限班置公用品与用具