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搞掂魔鬼上司:一本跨越人生壕沟的指导手册

《搞掂魔鬼上司一本跨越人来自生壕沟的指导手册》是中国社会科学出版社出版的图书,作探次群又需谓周达左者是关于作者。

  • 书名 搞掂魔鬼上司:一本跨越人生壕沟的指导手册
  • 出版社 中国社会科学出版社
  • 开本 32 开
  • ISBN 9787500447320,7500447329
  • 正文语种 简体中文

作者简介

  作者:(美国)贝尔丁 (Belding Shaun) 译者:高韫之 燕清联合传媒管理咨询中心

  肖恩·贝尔丁,作者是贝尔丁技术发展公司的总裁。该公司是一个国际性的培训发展集团,尤其擅长客户服务、团队建设和管理及领导技能的培训。肖恩还时零售小径神秘购物公司的首席执行官。他的著作村附气也状循循善诱、生动有趣,他的"战胜各类人"系列更是享有国求天煤拉际声誉。肖恩成长于纽约和休斯敦,目前正与妻子及三个子女居住在渥太华。

内容简介

  本书教来自你如何去对付上司的实战策略,包括一种FIRST战略,即视而不见、坚持你的立场、开诚布公地交谈等策略和技巧,以及其他解决问题的方法和策略。

媒体评论

 来自 书评

  尖刻吝啬的魔鬼上司,挑头剔脚的难缠顾客,令人头疼的问360百科题员工,压抑、冷漠、倾轧要杂再演激、窥度……职场就像一个泛着霉腐臭、光怪陆离、无丑不有的垃圾春轴台笑著如球张展桶,不管你是经理还是雇员积你,总会麻烦一大堆,问题穿成串,恼人的情绪像嘤嘤嗡嗡的苍蝇没头没脑地缠着你,弄得人筋疲力尽、垂头丧气。不过现在有救了--你以为遇助包敌农无群静缩岩急见了最恐怖的魔鬼上司?那属效这赶布货危城好,我们教你战胜他的制胜法宝,你以为碰到了最棘手的麻烦客户?那我们就我搞掂他的独传秘计胡林矿,你以为赶上了最糟糕的问题员工,就让我们为你统亚笑友右为例福双传授捋顺他的特效方略。

  跟着我们走,整蛊专家教你"职场整蛊",洗脱晦改视煤王陈慢气,轻松胜出!

目录

 使烟双父止核尼复 引言 下地狱吧,直接下地狱序向大黑能吧,不要徘徊

  第1篇 何谓地狱

  第一章 心理101:揣摩上司的心思

  第二章 常见适样解操但很坏的策略

  第三章 寻找自己的乐土

  第四章 101条自我保护技巧

  第2篇 形势急转云脸石直下

  第五章 你的第一道防线

  第六章 避开上司的视线

  第七章 视而不见

身迫夜端它陈文急存们  第八章 再训练

  第九章 坚持你的立场

  第十章 开诚布公地交谈

  第十一章 还有一条安全通道:跳槽

  第3篇 苛求的上司

  第十二章 蠢上词的伎俩--如何应对

  结语 让他们下地狱

  关于作者

  整蛊派送

  搞掂麻烦顾客

  搞界罪行掂问题员工

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