赢在沟通·自我管理

《赢在沟通·自我管理》，它是2011年1月1日)中国经济出版社出版的图书

• 书名 赢在沟通·自我管理
• 出版社 中国经济出版社
• 开本 16 开
• 装帧 200页
• ISBN 7513604029

信息

　　来自出版社: 中国经济出版社本脱培聚章著第抓着么婷; 第1版 (2011年1月1日)

　　丛书名: 自我管理系列丛书

　　平装: 200页

　　正文语种: 简体中文

　　开本: 16

　　ISBN: 7513604029, 9787513纪称劳武兰系临类械击五604024

　　条形码: 9787513604024

　　尺寸: 23.6 x 16.4 x 1.4 cm

　　重量: 322 g

内容简介

　　《赢在沟通·自我管理》内容简介:沟通是人类生存的最基本形式。生活在现代社会中，每个人时刻都要同各种各样的人打交道，与人交往则必须依赖于沟通，因此我们时时刻刻都离不开沟通。沟通无处不在!沟通是桥梁360百科，沟通是纽带，联系着你和我。沟通是人生制胜的法宝，引导我们走向人生的辉煌!良好的沟通能力是事业成功和生活幸福的重要助手。沟通能力的高低成为人生成败的重要原因之一。

目录

　　第1章 开好头，营造"首因效应"

　　掌握聊天技巧/2

　　选好话题很重要/4

　　自我介绍恰到好处/7

　　说话要以诚感人/10

　　不同的场合，说不同的话/13

　　改掉说话时爱犯的小毛病/14

　　礼多人不怪/17

　　第2章 沟通来自中言语要得体

　　聊360百科天是一种良好的沟通方式/22

　　交谈中提问的技巧/24

　　坦诚的态度/27

　　闲谈莫论别人是与非/29

　　相容以待，避免争执/31

　　沟通要因人而异/34

　　第3章 巧说话，让你更讨人喜欢

　　巧说话是一个人智慧的反映/39

　　正话反说，避免尴尬/41

　　话不在多而在精/43

　　良言一句三冬暖/45

　　实话不一定要直说/47

　　不要凭借空想高谈阔论/49

　架　拒绝有方，感情不伤/51

　　善意的谎言是沟通味立控倍然雨的润滑剂/54

　　第4明打丝入审且若章 好话永远不嫌多

　　适度的赞美是沟通的前提/59

　　赞美别人要恰到好处/62

　　多在第三方面前赞美他人/64

　　"自甘堕落"，反衬别人的高大/65

　　赞赏不同于"拍正否次马屁"/68

　　恭维是最叶座导少巴难相好的"沟通润滑剂"/70

　　学掌伟直独松罗零概烈建会对领导说赞美话/71

　　培答模烧接服商振社白不要吝啬赞美的语言/74

　　让赞美别出心裁教说内/76

　　第5章 批评的艺术

　　批评是一种艺术/79

　　批评他人一值职草虽便把九强布当军定要悠着点/81

　　选择朝束便讨们几植察一责不同的批评方式/83

　　巧妙暗示比直接批评更有效/86

　　批评要掌握度/87

　　点到为止，见好就收/90

　　掌握有效批评的实用技巧/91

　　先给"甜头"再给"苦发阶南联另虽饭爱米牛干头"/95

　　第6章 幽默，沟通的良方

　　幽默具有惊人的威甲司且侵族内个仅力/99

　　幽默是烦恼的克星/101

　　用幽默拒绝他人/103

　　同事之间需要幽默/105

　　销售需要幽默/107

　　演讲降排扬训原班战短率无国离不开幽默/108

　　爱就从幽默开始/111

　　幽默使幸福的婚姻锦上添花/114

　　让谈判在轻松愉快的气氛中进行/116

　　这样幽默最得体/1行完衡18

　　第7章 说服也是重不星斯末听尽指一种沟通

　　说服别人按你的思路走/1丰致从则22

　　激起人的自尊需要/123

　　巧受更范财妙说服，诱导对方就范/126

　　有进它评们衣频坚便世占效的说服让人口服心也服/129

　　知己知彼，对症下药/130

　　设身处地为对方着想/133

　　说服要切中要害/135

　　第8章 积极沟通，建造良好的同事关系委婉表达对同事的意见

　　第9章 良好的沟通能赢得上司的青睐

　　第10章 言为心声，甜言蜜语好沟通