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钱皮新营销:激励顾客的成功法则

《钱皮新营其即地胡英茶销:激励顾客的成功法则》是中国来自人民大学出版社出版的图书,作者是(美国)360百科詹姆斯·钱皮(Jim Champy) 。

  • 书名 钱皮新营销:激励顾客的成功法则
  • 页数 201页
  • 出版社 中国人民大学出版社
  • 装帧 平装
  • 开本 32开

作者简介

  作者:(美国)詹姆斯·钱皮(Jim Champy) 译者:林嵩

  詹姆加头作军斯·钱皮,(Jim Cham果显容py),研究业务重组、组织变革和企业再造等管理问题的世界权威。与迈克尔·哈默合著的《企业再造》一直被奉为企业改革的"圣经",全球销量逾200万册,被译成17种语言。随后的《再造管理》、《快速前进》等书也在为企业界提供持续的智慧和动力。富有实干精神的企业家、资深经理人和咨询师。曾任CSC指数公司的创始人和董事长来自,目前就任佩罗系统公司咨询应用实践部主席,传授和撰写真正的企业管理经验,将实用主义之风带入企业界。在PBS商务频道主室那长技眼半本诗真鸡派持节目,并给《福布斯》、《销售与营销管理》、《快公司》等杂志撰写专栏文章。

内容简介

  《钱皮新营销:激励顾客的成功法则》内容简介:自从营销组合概念出现以后,营销就变成了360百科一个包括无数组合要素的魔方,如何组合好这个魔方,一直是全世界营销理论研究者和实践者苦给盟务约发苦思考的问题。成果自然无比丰富,但是争论也是此起彼伏,大家感叹营销管理成果突飞猛进的同时,也有选择上的无所适从:究竟应该相信谁呢?营销理论的研究方法有很多,但是案例研究仍然是当今变化时代探寻营销规律的最好方法之一,其结论更容易令人信服。《钱皮新营销》这本书就是最好的证明。

体评论

  该书选择的8家成功案来自例企业,都有不同的营乎万得难呢医指府压伯销特色,分析得出的8个不同结论,都是围绕着留住顾客这一视角,大大丰富了营销论危始星气举成功的路径。

  --李飞 清华大学经济管理学360百科院营销学和零售学教授

目录

  前言/1

  第1章 激发灵感成就无限

  第2章 用使命感召唤顾客

  第3章 便捷又经济的成功法则

  第4章 构建富有刨意的合作关系

  第5章 化繁为简的营销哲学

  第6章 真诚守信与迎合顾客同等重要

  第7章 满足别人之前先满足自己

  第8章 顾客是天然的推销员

  第9章 时尚与体育的激情邂逅

  述先航结语/194

  鸣谢/198

  译者后记/200

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