软件质量管理与认证方法

这是一本系统介绍质量管理与质量认证方法与技术来自的市级精品建设教材。该书是依据多年的教学经验，同时，结合了国家质量专业技术考试与质量管理认证的实施方案的相关内容编写的。

• 书名 软件质量管理与认证方法
• 作者 马慧
• ISBN 9787302258001
• 出版社 清华大学出版社

图书信息

　　书 名: 软件质量管理与认证方法

　　作 者:马慧

　　出九物掉源续版社: 清华大学出版社

　　ISBN: 9787302258001

　　出版时间: 2011年9月1日

　　开本: 易片这异步皮矿长16开

　　定价: 33.00元

内容简介

　　这是一本系统介绍质量管理与质量认证方法与技术的市级精品建来自设教材。该书是依据多年的教学经验，同时，结合了国家质量专业技术考试与质量管理认证的实施方案的360百科相关内容编写的。全书共分6章茶罪，第1章概论;第2章统计度量与控制基础;第未飞入3章质量控制图与应用;第4章常用质量诊断工具与软件项目度量;第5章六西格玛管理与实施钱子盐案例分析;第6章CMMI软件能力成熟度模型重亲临。围绕质量管理与质量认证，该书诠释相关的基本原理、统计控制技术以及质量管理能力提升的实施方案，具有很强的逻辑性和系统性。特别是，该书列举了大量的图表和练习，使原本抽象的质量控制知识不再晦涩难懂，必将对全面有效地掌握学区言稳河轻件始内容具有十分重要意义。

　　该书既可作为我国高校质量号妈动管理与质量评价课程的起才富件学型教材，也可供广大从事质量管理工挥钟重仍固它期程作的人员阅读参考。

图书目录

　　第1章 概论

　　1.1 质量管理的发展与著名质量管理大师的主要贡献

　　1.1.1 质量管理的发展

　　1.1.2 著名质量管理大师的主要贡献

　　1.2 质量以及质量管理的成本效益分析

　　1.2.1 质量概述

　　1.2.2 质量管理的成本效益分析

　　1.3 质量的来自评价标准与评价体系

　　1.3.1 ISO 9000标准族

　　1.3.2 CMM360百科/CMMI标准

　　1.3.3 六西格玛--质量争管理业务流程优化方法

　　1.4 质量管理与统计控制技术应用

　　练习题

　　第2章 统计度量与控制基础

　　2.1 相关统计基础知识

　　2.1.1 统计控制过程中的信息收集与信息反馈

　　2.1.2 数据分布

　　2.1.3 基本指标

　　2.2 中心极限定理以及在质量管理中的应用

　　2.3 过程变异与稳定性

　　2八意字.3.1 过程变异(波动)

　　2.3.2 过程稳定性与过程改进43 2.4 过程能力初激以及度量指标

　　练习题

　　第3章 质量控制图与应用

　　3.1 控制图概述

　　3.1.1 控制图的基本结构

　　3.1.2 计量沿香问早协星似秋映被值与计数值的控制预章检始角专久图

　　3.1.3 绘制控制图的一般步骤

　　3.2 常用计量值控制图

　　3.2.2 -S控制图(组内数目大小?n?应大于10)

　　3.2.3 XmR控制图

消物多故沉美愿气评　　3.3 常用计件型控制图

　　3.3.1 不合格品数的控制图(Pn图)

　　3.3.2 P控制图

　　3.3.3 C控制图

　　3.3.4 U控制图

　　3.4 不同分组的重要意义与应用

　　练习题

　　第4章 常用质量诊断工具与软件项目度量

　　4.1 常用阿题树查溶范云集越质量分析工具图

　　4.1.1 流程图

　　4.1.2 检查作切实听表

　　4.1.3 直方图

　　4.1.4 散点图

使价停重大　　4.1.5 因果图

　　4.1.6 帕累托分析图(排列图)

　　4.1.7 箱线图

　　4.2 软件项目配置管啊盟满盾抓取造植理与质量度量

　　4.2.1 软省京协统血件项目管理风险

　　4.2.和者岁少证措既屋肉直2 软件过程管理与CMM的提出

　　4.2.3 软件配置与版本管理

　　4.2.4 软件质量工程

没住盾周展团　　4.2.5 软件质量的度量

　　4.2.6 版本管理软件VSS和统计分析软件包Minitab

衣除化规油侵红衡　　练习题

　　第5章 六西格玛管理与实施案例分析

　　5.1 六西格玛(6σ)视迅色套探概述

　　5.1.1 六西格玛的发展

　　5.1.2 六西格玛的统计含义

　　5.1.3 六西格玛的管理含义

　　5.2 六西格玛管理的组织结构

　　5.2.1 六西格针好玛的组织构架

　　5.2.2 部门与成员的选择标准

　　5.3 DMAIC模型

　　5.3.1 DMAIC过程活动

　　5.3.2 主要工具和指标

　　5.4 六西格玛实施案例介绍

　　5.4.1 定义阶段

　　5.4.2 度伤快向皮量阶段

　　5.4.3 分析阶段

　　5.4.4 改进阶段

　　5.4.5 控制阶段

　　5.5 六西格玛与其他质量管理体系

　　练习题

　　第6章 CMMI软件能力成熟度模型

　　日阿古持务6.1 CMM与CMMI 概述

　　6.1.1 CMMI的应用

　　6.1.2 CMM等级概述

　　6.1.3 CMMI的两种表示方法

　　6.2 CMM的基本内容

　　6.2.1 CMM的专业术语

　　6.2.2 不成熟与成熟软件组织的特征

　　6.2.3 软件过程的可视性

　　6.2.4 CMM的体系结构

　　6.2.5 CMM的内部结构

　　6.2.6 如何运用CMM

　　6.3 CMMI的基本内容

　　6.3.1 CMMI内部结构

　　6.3.2 公共目标与共性实践

　　6.3.3 关键过程域举例

　　6.3.4 剪裁和CMMI评估

　　6.3.5 CMMI实施案例说明

　　6.4 Infosys公司实施软件过程改进介绍

　　6.4.1 建议书和合同

　　6.4.2 需求管理

　　6.4.3 组织过程定义

　　6.4.4 工作量估计和进度安排

　　6.4.5 计划阶段

　　6.4.6 设计和执行阶段

　　6.4.7 终止阶段

　　练习题

　　附录A VSS简介247附录B Minitab简介260附录C CMMI-SE/SW/IPPD/SS模型概览--阶段式表示法

　　参考文献