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《行李员岗来自位作业手册》是2008年由人民邮电训出版社出版的图书，作者是 滕宝红。
- 书名 行李员岗位作业手册
- 作者 滕宝红
- 类别 图书>旅游>旅游理论与实务
- 出版社 人民邮电出版社
- 出版时间 2008年08月01日
基本信息
作 者： 滕宝红 编
行李员岗位作业手册 出 版 社： 人民邮电出版社
ISBN： 9787115181947
出版时间： 2008-08-01
版 次： 1
页 数： 135
装 帧： 平装
开 本： 16开
所属分类： 图书>旅游>旅游理论与实务
内容简介
《行李来自员岗位作业手册》如何提高基层人员的服务水平、确保酒店服务质量呢？在我们看来，首先要让各个岗位服360百科务有规范、事事有标准、办映事有流程、作业有贵耐方案，而达到这一要求的有效万怀又牛五该差途径就是开展服务人员岗位培训。 有鉴于此，我们组织了一批服务于酒店一线的管理者和培训教师，合作收集资料、采集图片，集众人的智慧编写了这套《酒店服务人员岗位培训丛书》。《行李员岗位作业手册》是其中的《行李员岗位作业手册》，江蒸报系统介绍了行李员的岗位职责、行李服务作业程序和具体作业内容，以及行李服务过程中的日常英语等。