服务语言艺术

《服务语言艺术》是高等教育出版社室待载较既移2003年4月1日出版的图书，作者是黄文清。该书主要内容包京回屋括:服务语言概述，服务礼貌语言，服务语言的应用，服务忌语，掌握服务语言艺术的途径等。书中内容丰富，列有大量情景案例，对案例的分析深入浅出，语言生动，易读易懂。

• 中文名 服务语言艺术
• 出 版 社 : 高等教育出版社
• 作 者 : 黄文清 编
• ISBN : 9787040117776

基来自本信息

　　作 者: 黄文清 编

　　出 版 社: 高等教育出版社

　　ISBN: 9787040117776

　氢　出版时间: 200菜3-04-01

　　版 次: 1

　　实拉验跳页 数: 151

　　装 帧: 平装

　　开 本: 16开

　　所属分类: 图书>教材教辅>中职中专教材

内容简介

　　《服务语言艺术》是中等职业教育饭店服务与管理、旅游服务与管理专业国家规划教材配套教学用书。

　　《服务语言艺术》除可作为中等职业学校饭店服务与管理、旅游服务与管理专业教材外，还可供旅游从业人员和管理者学习参考。

　　《服务语言艺术》采用出版物短信防伪系统，同时配套学习卡资源。用封底下方的防伪码，按照《服务语言艺术》最后一页郑重声明下方的使用说明进行操作。